Губернатор Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляев.
Приём граждан осуществляется в рамках работы Приёмной администрации губернатора и
позволяет напрямую задать вопросы, представить предложения или получить разъяснения
по важным для региона вопросам.
Контактная информация
- Официальный сайт губернатора: https://gubernator;tulreg.rb
- Официальный сайт Правительства Тульской области: https://www.tulreg.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.tulreg.ru
- Электронный адрес для обращений: gubernator@tulreg.ru
- Телефон доверия губернатора (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑200‑71‑02
- Единый контакт‑центр Правительства Тульской области: 8‑800‑200‑0‑122
- Телефон Приёмной администрации (запись на приём): 8 (4872) -4‑99‑98
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (4872) -6‑44‑46 – Приёмная (общие вопросы)
- 8 (4872) -6‑89‑43 – Информация о рассмотрении обращений
- 8 (4872) -6‑36‑00 – Служба делопроизводства
- Почтовый адрес (письменные обращения):
300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2, подъезд 10 (вход с ул. Советской)
Как подать обращение
- Через личный кабинет на портале госуслуг. Необходимо авторизоваться в
единой системе идентификации и аутентификации граждан и заполнить форму «Обращение к губернатору». После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете. - Электронная почта. Отправьте письмо на gubernator@tulreg.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
- Почтовая отправка. Письмо можно отправить по адресу: проспект Ленина, д. 2, г. Тула, 300041 (подъезд 10).
- Телефонный запрос. Позвоните по телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02 или в Приёмную 8 (4872) -4‑99‑98, где оператор поможет оформить обращение.
- Личный приём. Записаться на личный приём можно через телефон доверия или онлайн‑службу «Онлайн‑приёмная губернатора» (см. раздел «Личный приём» ниже).
График работы Приёмной администрации
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приёмная работает только в пределах Тульской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, адресованные губернатору.
Личный приём к губернатору
Как записаться
- Через телефон доверия 8‑800‑200‑71‑02 – оператор уточнит свободные слоты и оформит запись.
- Онлайн‑запись на официальном сайте «Онлайн‑приёмная губернатора». На странице доступен календарь свободных дат и возможность задать предварительные вопросы.
- По телефону Приёмной администрации 8 (4872) -4‑99‑98.
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справка о месте жительства (при необходимости).
- Подготовленный вопрос/заявление в письменной форме (можно распечатать из личного кабинета).
- Для маломобильных граждан – предварительное согласование формы приёма (например, видеоконференция).
Формат проведения
Личный приём может проходить в двух формах:
- Очередной приём в Приёмной администрации (по предварительной записи).
- Видеоконференция – для граждан, находящихся в удалённых населённых пунктах или имеющих ограничения по передвижению.
Структура Приёмной администрации
Для более эффективного рассмотрения обращений в Приёмной работают специализированные отделы:
- Отдел работы с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – проблемы дорог, коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и проверка законности обращений.
Руководство региона
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Миляев Дмитрий Вячеславович | 8‑800‑200‑71‑02 (телефон доверия) |
| Первый заместитель губернатора, председатель Правительства | А. Дюмин | 8 (4872) -6‑44‑46 |
| Заместитель губернатора – социальные вопросы | И. Смирнова | 8 (4872) -6‑89‑43 |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | В. Кузнецов | 8 (4872) -6‑36‑00 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о результатах рассмотрения их обращений:
- Через личный кабинет на портале госуслуг – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу и оставить комментарий.
- На социальных сетях официальных аккаунтов: Telegram‑канал губернатора, ВКонтакте, Facebook.
- По телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02 можно оставить устный отзыв, который будет зафиксирован в системе.
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте gubernator.tulreg.ru/feedback.
Все отзывы рассматриваются в рамках контроля качества работы Приёмной администрации, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе Приёмной» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Сайт Правительства Тульской области
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Онлайн‑приёмная губернатора
- Telegram‑канал губернатора
Важно: запись на личный приём обязательна, кроме случаев экстренных обращений, которые могут быть рассмотрены в порядке очереди. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие свободных слотов и подготовить необходимые документы заранее.