Губернатор Пермского края — Дмитрий Николаевич Махонин — принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговые инструкции, которые помогут вам оформить запись на личный приём, отправить электронное обращение и получить ответ от администрации.
Официальный сайт и Интернет‑приёмная
- Официальный сайт губернатора и Правительства Пермского края:
https://permkrai.ru/governor/ - Интернет‑приёмная Пермского края (запись на приём, отправка электронных обращений):
https://reception.gorodperm.ru/
(альтернативный адрес — https://permokrug.ru/internet-priemnaya/)
Для записи необходимо зайти в раздел «Записаться на приём» и заполнить форму, указав:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Тема обращения (коротко сформулируйте вопрос/проблему);
- Населённый пункт, к которому относится ваш вопрос (это важно для корректного распределения обращения);
- Удобное время (выбирается из доступных слотов, которые отображаются в календаре).
После отправки формы вы получите письмо со ссылкой для подтверждения записи и дальнейшими инструкциями.
Телефонные горячие линии
- Горячая линия приёма граждан (Губернатор): (342) -53‑70‑64
- Дополнительные номера (приём в разное время суток):
- (342) -53‑73‑37
- (342) -53‑73‑38
- (342) -53‑66‑47
- Справочная телефонная служба администрации города Пермь (для общих вопросов): (342) -17‑33‑17
Звонок в любой из указанных номеров позволяет уточнить:
- Текущий график приёма;
- Необходимый пакет документов;
- Технические детали работы Интернет‑приёмной.
Электронная почта
- Общие обращения к администрации Пермского края: agp@perm.permkrai.ru
- Служба новостей и пресс‑служба: info@perm.permkrai.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору Махонину» и приложите копию паспорта (если требуется подтверждение личности).
Личный кабинет (личный приём)
Для постоянных заявителей удобнее пользоваться личным кабинетом на портале «Интернет‑приёмная Пермского края»:
- Перейдите по ссылке https://reception.gorodperm.ru/;
- Нажмите «Регистрация» и создайте учётную запись (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, e‑mail, телефон);
- После подтверждения e‑mail войдите в кабинет и выберите пункт «Записаться на приём к губернатору»;
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Личный кабинет позволяет:
- Сохранять историю всех отправленных запросов;
- Получать автоматические уведомления о смене даты/времени приёма;
- Вносить поправки в уже отправленные обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
Перерыв в работе приёмной: 12:00 – 12:48. Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Для личного приёма (встреча «один‑на‑один») необходимо предварительно записаться через Интернет‑приёмную или по телефону. При отсутствии свободных слотов в желаемый день рекомендуется уточнить возможность переноса через справочную линию.
Адрес и контактные данные
Постоянный адрес приёмной губернатора:
- Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14
- Почтовый индекс: 614006
Вход со стороны ул. Петропавловской. На месте доступны:
- Касса для получения справок;
- Консультационный стол по вопросам подачи обращений;
- Служба поддержки (работает в часы приёма).
Структура и отделы, участвующие в обработке обращений
Обращения к губернатору проходят через несколько подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан (департамент документационного обеспечения Аппарата Правительства Пермского края) – первичная проверка и распределение запросов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – подготовка официальных ответов и публикаций.
- Специализированные департаменты (экономики, культуры, дорожного строительства и др.) – если вопрос относится к их компетенции, он передаётся соответствующим специалистам.
Все сотрудники обязаны соблюдать регламент обработки обращений, установленный приказом администрации.
Руководство (кратко)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Дмитрий Николаевич Махонин | Тел.: (342) -53‑70‑64 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | — | — |
| Начальник отдела по работе с обращениями | — | Тел.: (342) -53‑73‑37 |
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
После посещения приёмной или получения ответа по электронной почте вы можете оставить отзыв:
- На официальном портале Контакты губернатора в разделе «Отзывы»;
- В сервисе Города Пермь – вопросы граждан;
- На независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps) – указывайте «Губернатор Пермского края, приёмная».
Отзывы помогают улучшать работу приёмных, а также дают представление о среднем времени ожидания и качестве обслуживания.
Полезные ссылки
- Контактная информация губернатора (официальный сайт)
- Интернет‑приёмная Пермского края
- Альтернативный портал «Интернет‑приёмная»
- График личных приёмов в администрации города Пермь
- Электронная почта agp@perm.permkrai.ru
Краткая чек‑лист для записи на приём
- Подготовьте паспортные данные и краткое описание вопроса.
- Зайдите в Интернет‑приёмную и создайте (или войдите в) личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись по полученной ссылке в e‑mail.
- За день до приёма позвоните в горячую линию (342) -53‑70‑64 для уточнения статуса.
- Приходите в указанный день с оригиналом паспорта и, при необходимости, документами, подтверждающими ваш запрос.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних сложностей оформить встречу с губернатором Пермского края Дмитрием Махониным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в справочную службу по телефону (342) -17‑33‑17 или напишите на электронную почту info@perm.permkrai.ru. Желаем успехов в решении ваших гражданских вопросов!