Губернатор Хабаровского края – высший исполнительный орган региона, к которому граждане и организации могут обращаться по вопросам
жилищно‑коммунального хозяйства, социальной защиты, экономики, экологии и другим важным темам. Ниже собраны все необходимые
контакты, способы подачи обращения, порядок его рассмотрения и полезные ссылки.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://www.khabkrai.ru/governor
- Интерактивный портал «Открытый регион» (подача онлайн‑обращений): https://priem.khv.gov.ru
- Горячая линия главы (приёмная губернатора): 7 (4212) -2‑51‑21
- Телефон для обращений граждан: 7 (4212) -4‑78‑53
- Электронный адрес (для писем‑запросов): governor@khabkrai.ru
- Почтовый адрес (для бумажных писем): 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 56
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и отправки обращения в личном кабинете необходимо перейти по ссылке https://priem.khv.gov.ru,
создать учетную запись и выбрать раздел «Обращения». В личном кабинете можно отслеживать статус заявки, получать ответы
и загружать дополнительные документы.
Личный приём губернатора
Губернатор Хабаровского края Дмитрий Викторович Демешин принимает граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приёмные дни могут изменяться в зависимости от загруженности – актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на портале priem.khv.gov.ru.
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните краткую форму с указанием темы обращения.
- Подтвердите запись (получите SMS‑подтверждение).
Структура управления, отвечающего за обращения
| Подразделение | Функции |
|---|---|
| Главное управление Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений | Приём, регистрация и контроль исполнения обращений; подготовка аналитических отчётов; взаимодействие с другими ведомствами. |
| Отдел делопроизводства и архива | Ведение документации, хранение оригиналов обращений, обеспечение их юридической силы. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения с юридической точки зрения. |
| Отдел контроля исполнения поручений | Мониторинг выполнения решений, принятых по результатам рассмотрения обращений. |
Руководство
- Губернатор Хабаровского края: Дмитрий Викторович Демешин
- Первый вице‑губернатор: (информация обновляется на официальном сайте)
- Заместитель председателя Правительства: (информация доступна в разделе «Руководство» сайта)
Порядок и сроки рассмотрения обращений
- Регистрация обращения. После подачи (онлайн, по телефону, по почте) обращение получает уникальный номер.
- Первичный анализ. Специалисты проверяют полноту документов и соответствие теме компетенции управления (срок – до 5 рабочих дней).
- Экспертиза. При необходимости привлекаются профильные ведомства (срок – до 15 рабочих дней).
- Принятие решения. Губернатор или уполномоченный заместитель выносит решение (срок – до 30 рабочих дней с момента регистрации).
- Ответ гражданину. Результат направляется в личный кабинет, по электронной почте или почтовой связью.
Если в течение 30 дней решение не принято, гражданин имеет право подать жалобу в Уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве рассмотрения их обращений на следующих площадках:
- Портал «Открытый регион» – раздел «Отзывы»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы Правительства Хабаровского края.
- Электронная почта: feedback@khabkrai.ru
Краткая инструкция: как отправить обращение
- Определите, к какому органу относится ваш вопрос (Губернатору, министерству, управлению).
- Подготовьте документ:
- ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail).
- Краткое описание проблемы.
- Приложения (копии документов, фото, скриншоты).
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн‑форма на priem.khv.gov.ru.
- Электронное письмо на governor@khabkrai.ru.
- Телефонный звонок на горячую линию 7 (4212) -4‑78‑53 (для уточнения вопросов).
- Почтовое отправление по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 56.
- После отправки получите подтверждение (номер обращения) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости уточните детали по телефону или в личном приёме.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Хабаровского края
- Интерактивный портал приёмной (личный кабинет)
- Отзывы граждан о работе приёмной
- Порядок рассмотрения обращений (законодательный акт от )
Помните: чем полнее и точнее вы оформите обращение, тем быстрее будет рассмотрен ваш запрос. При необходимости
можно воспользоваться бесплатной юридической помощью, предоставляемой адвокатами, сотрудничающими с Министерством
жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края.