Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как граждане и организации могут
обращаться к губернатору Белгородской области, какие существуют каналы связи, график личного приема,
структура правительственных отделов, а также где можно оставить отзыв о работе администрации.
Общие сведения
Губернатором Белгородской области с 2021 года является Вячеслав Гладков. Он осуществляет
личный прием граждан, а также принимает обращения через интернет‑приемную, телефонные линии,
почтовый адрес и социальные сети. По словам губернатора, запись на личный приём должна быть
автоматизирована и не требовать «квеста» от граждан.
Способы направления обращения
Обращения могут быть направлены следующими способами:
- Почтовое письмо – отправьте документ по адресу:
308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4 - Электронная почта – governor@belregion.ru
- Онлайн‑форма – через интернет‑приёмную
- Телефонный звонок – позвоните по горячей линии или в отделы (см. ниже).
- Мессенджеры – отправьте видеосообщение на номер ###-###-#### (WhatsApp, Telegram).
- Социальные сети – написать в официальный аккаунт губернатора в Instagram.
Контактные данные
| Официальный сайт: | http://www.belregion.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для записи на личный приём: | 38‑06‑96, 356‑166, 32‑73‑70 |
| Мессенджер (видео‑обращения): | ###-###-#### |
| Электронный адрес: | governor@belregion.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.belregion.ru |
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для удобства граждан создан Личный кабинет – единый портал, где можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём к губернатору или его заместителям;
- Получить копию ответа в электронном виде.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk.belregion.ru. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через ЕГРН или СНИЛС.
График личного приёма
Личный приём граждан проводится губернатором, первым заместителем и членами правительства согласно утверждённому графику.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 38‑06‑96. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура правительственных отделов
Для более точного направления обращения рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные программы.
- Отдел цифрового развития – электронные сервисы, цифровизация администрации (руководитель – Евгений Владимирович Мирошников).
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, правовая поддержка.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Вячеслав Гладков | +7 -8‑06‑96 |
| Первый заместитель губернатора, министр цифрового развития | Евгений Владимирович Мирошников | +7 -56‑166 |
| Временный исполняющий обязанности губернатора | Д. П. Бузаев | +7 -2‑73‑70 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполнив форму в Личном кабинете.
- Отправив сообщение в мессенджер ###-###-#### (видео‑отзыв).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а ответы публикуются в открытом реестре на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – до 15 рабочих дней. В случае срочности указывается «Экстренно» и срок сокращается до 3 дней.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
- Да, по телефону 38‑06‑96 можно оформить запись, однако в кабинете будет доступна более полная информация о статусе обращения.
- Какие документы нужны для личного приёма?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копия обращения, если оно уже направлено в письменной форме.
- Можно ли подать обращение от имени организации?
- Да, в письме необходимо указать реквизиты организации, ФИО уполномоченного представителя и приложить доверенность.