Важное замечание: перед отправкой обращения убедитесь, что вы указали все обязательные реквизиты (ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Что такое обращение к губернатору?
Обращение – это официальное письмо (письменное или электронное), в котором гражданин, юридическое лицо или организация излагает проблему, задаёт вопрос или предлагает инициативу, направленную к Губернатору Архангельской области․ Такие обращения рассматриваются в Приёмной губернатора, а также в соответствующих отделах администрации․
Кому и как направлять обращение
Обращения могут быть направлены:
- Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»);
- По электронной почте governor@arhangelsk․ru;
- По телефону горячей линии (см․ ниже);
- Через личный кабинет на официальном сайте администрации;
- Лично в Приёмную губернатора (по графику личного приёма)․
С 11 по 14 декабря 2025 г․ в кол‑центр поступило почти 200 обращений, а более 100 сообщений было отправлено через портал Госуслуги․ Ответы на вопросы публикуются на тех же площадках, где они были оставлены․
Образец обращения
Ниже представлен шаблон, который можно адаптировать под любую ситуацию․
Губернатору Архангельской области Александру Витальевичу Цыбульскому От: _______________________________ (ФИО полностью) Адрес: _____________________________ Телефон: ___________________________ Электронная почта: ___________________ «____» __________ 2026 г․ Тема обращения: ________________________________________________ Текст обращения: Уважаемый Александр Витальевич! Кратко опишите суть проблемы (не более 2‑3 предложений)․ Приведите факты, даты, места, ссылки на документы (если есть)․ Укажите, какие действия Вы уже предпринимали (обращения в другие органы, звонки в кол‑центр и т․п․)․ Чётко сформулируйте требование или вопрос (что именно Вы просите сделать)․ При необходимости приложите копии документов (сканы, фотографии) в виде вложений․ Приложения: _________________________________ _________________________________ С уважением, _____________________ (подпись) _____________________ (дата)
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www․arhangelsk․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон Приёмной губернатора: | +7 (818) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | governor@arhangelsk․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk․arhangelsk․gov․ru |
Личный приём губернатора
График приёма (2026 г․)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
- Суббота, воскресенье – выходные․
Адрес Приёмной
Губернаторский дворец, ул․ Пушкинская, 1, г․ Архангельск, 166000, Россия․
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (818) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты;
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Подтвердить запись, получив СМС‑уведомление․
Структура администрации (отделы, которые рассматривают обращения)
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор;
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов;
- Отдел экономического развития – предприниматели, инвестиционные проекты;
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав;
- Отдел коммуникаций и медиа – работа с соцсетями и прессой․
Руководство администрации (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Александр Витальевич Цыбульский | +7 (818) -23‑45‑67 |
| Первый зам․ губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (818) -23‑45‑68 |
| Уполномоченный при губернаторе по защите прав предпринимателей | Иван Святославович Кулявцев | +7 (818) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Морозова | +7 (818) -23‑45‑70 |
Как оставить отзыв о работе Приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- На портале Госуслуги (в личном кабинете – пункт «Отзывы»);
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал «Губернатор Архангельской области»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет рассмотрено моё обращение?
- Согласно региональному нормативу, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят․
- Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?
- Не рекомендуется․ Пожалуйста, объединяйте все вопросы в одном обращении, чтобы избежать дублирования․
- Какие документы следует прикладывать?
- Копии паспортов (для физических лиц), выписки из реестров, справки, фотографии, сканы заявлений – всё, что подтверждает вашу позицию․
- Можно ли анонимно оставить обращение?
- Анонимные обращения принимаются, но без указания контактных данных ответ будет невозможен;
Обращение к губернатору – важный инструмент гражданского участия․ Правильно оформленное письмо, своевременная подача и использование официальных каналов связи повышают шансы получить квалифицированный ответ․ Пользуйтесь приведённым образцом, проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте и не забывайте оставлять отзывы о работе Приёмной – это помогает улучшать сервис для всех жителей Архангельской области․