Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган‚ осуществляющий
расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ а также рассматривающий обращения
граждан‚ связанные с нарушением их прав в ходе следствия.
Для жителей Московской области существует отдельный территориальный орган – Следственный комитет Московской области‚ куда можно направлять как письменные‚ так и электронные обращения.

Законодательная база

Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними нормативными актами СК РФ (приказ № 40 от  г.‚ Инструкция по делопроизводству и др.).

Способы подачи обращения

1. Лично в приёмную – в здании Следственного комитета Московской области.
2. По почте – направив письмо на официальный почтовый адрес.
3. Электронно – через интернет‑приёмную на официальном сайте СК РФ.
4. По телефону – позвонив на круглосуточную линию доверия.
5. Через социальные сети – в Приёмную Председателя СК РФ (ВКонтакте).

Что должно содержать обращение

• Фамилия‚ имя‚ отчество (при наличии);
• Полный почтовый адрес (или e‑mail для электронных обращений);
• Наименование органа/должностного лица‚ которому адресовано обращение;
• Точное изложение сути вопроса/проблемы;
• Подпись заявителя и дата подачи.

Контактная информация

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения на сайте СК РФ предусмотрен Личный кабинет. Чтобы им воспользоваться:

1. Перейдите на главную страницу СК РФ;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ e‑mail и номер телефона;
4. После подтверждения вы сможете создавать новые обращения‚ загружать документы и отслеживать их обработку.

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва);
• Суббота‚ Воскресенье: выходной (приём обращений по телефону и онлайн‑приёмной доступен круглосуточно).

Структура и отделы‚ работающие с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ классификация и передача обращений в соответствующие подразделения.
• Отдел контроля за исполнением решений – мониторинг выполнения предписаний‚ вынесенных по результатам рассмотрения обращений.
• Информационный центр – поддержка телефонной линии‚ работа с запросами в социальных сетях и на сайте.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений по обращениям‚ связанных с нарушением процессуальных прав.

Руководство Следственного комитета Московской области

На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны следующие должностные лица (информация актуальна на 18 июня 2026 г.):

• Председатель СК Московской области – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по работе с обращениями граждан – Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве рассмотрения их обращений в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти»;
• Сайт СК РФ – раздел «Отзывы и предложения»;
• Социальные сети: официальные страницы СК РФ в ВКонтакте и Telegram‑канал (можно оставить комментарий под постом о приёмных).

Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4‚3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота регистрации обращения (в среднем — 2 дня);
2. Профессионализм операторов телефонной линии;
3. Наличие онлайн‑статуса в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по подаче обращения в СК Московской области

Подготовка документа

• Скачайте образец заявления здесь (Word‚ PDF).
• Заполните все обязательные поля (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ суть обращения‚ подпись‚ дата).
• При необходимости приложите копии документов‚ подтверждающих ваши доводы.

Выбор канала подачи

Ожидание ответа

Согласно ФЗ‑59‚ СК обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.

Получение результата

• Через личный кабинет (онлайн‑статус).
• Почтовым отправлением на указанный в обращении адрес.
• По телефону – оператор уточнит номер вашего обращения и сообщит о решении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать коллективное обращение?

Да. Коллективные обращения (от объединений граждан‚ общественных организаций‚ юридических лиц) принимаются в той же форме‚ но в шапке указываются реквизиты организации‑заявителя.

Как узнать‚ кто будет рассматривать моё обращение?

В ответе СК указывается отдел‚ в котором дело передано‚ а также ФИО ответственного сотрудника.

Можно ли обжаловать решение СК по моему обращению?

Да. Если вы не согласны с результатом‚ вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ или в суд в порядке‚ установленном законодательством.

Какие документы следует приложить к заявлению?

Копии всех материалов‚ подтверждающих ваши доводы: протоколы‚ решения‚ справки‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи и т.п.

Обращения в Следственный комитет Московской области – важный инструмент защиты прав граждан в процессе расследования уголовных дел. Благодаря нескольким каналам подачи (личный приём‚ почта‚ электронная приёмная‚ телефон) каждый житель региона может выбрать наиболее удобный способ. Не забывайте указывать полные контактные данные и сохранять копию отправленного обращения – это ускорит процесс рассмотрения и поможет вам контролировать его ход.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы получить квалифицированный ответ в установленный законом срок.