Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут обратиться в Правительство Республики Тыва, какие существуют каналы связи, график личного приёма, контактные данные отделов, руководства и отзывы․
Общая информация
Правительство Республики Тыва осуществляет приём граждан как в очной (личный приём), так и в дистанционной форме (интернет‑приём, телефонные линии, соц‑сети)․ Все обращения фиксируются в журнале личного приёма и обрабатываются в соответствии с нормативными актами РФ и регионального законодательства․
Юридический адрес
667000, Республика Тыва, г․ Кызыл, ул․ Чульдум, д․ 18
Официальный сайт Правительства
http://rtyva․ru
Интернет‑приём (новый запрос)
http://rtyva․ru/internet-reception/new_message․php
Социальные сети
- ВКонтакте: https://vk․com/internetpriem
- Facebook: https://www;facebook․com/dipog․tuva/
Контактные данные
Горячая линия для граждан
- Телефон: (39422) -‑73‑78, (39422) -‑73‑77
- Для организаций: (39422) -‑72‑95, (39422) -‑72‑96
- Факс: (39422) -‑72‑95, (39422) -‑72‑96
Электронная почта
- Общий адрес: minfinrtyva․ru (см․ ниже – уточнённые e‑mail)
- Отдел по работе с обращениями граждан: odsgov․rtyva․ru
- Пресс‑служба: press@rtyva․ru
Ответственные лица
- Оолак В․ В․ – Начальник отдела по работе с обращениями граждан
Телефон: (39422) -‑61‑33
E‑mail: oolak@rtyva․ru - Монгуш Иван Константинович – Заместитель руководителя отдела
Телефон: (39422) -‑39‑12
E‑mail: mongush@rtyva․ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном портале․ Через него можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить ответы от сотрудников государственных органов;
- Скачать необходимые формы и бланки․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://cabinet․rtyva․ru (регистрация обязательна)․
Личный приём граждан
Кто принимает?
Личный приём осуществляют руководители и заместители руководителей Правительства, а также уполномоченные сотрудники отделов․
График приёма
| День недели | Время | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Оолак В․ В․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Монгуш И․ К․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Глава Республики Тыва (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться?
- Позвоните по горячей линии (см․ пункт 2) и уточните свободные окна․
- Отправьте заявку через личный кабинет с указанием желаемой даты и темы обращения․
- Подтвердите запись по телефону или электронному письму․
Что необходимо взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, выписки и т․п․);
- Копию заявления (по желанию)․
Структура Правительства: отделы и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение обращений․
- Отдел финансов и экономики – вопросы финансовой поддержки, субсидий, социального обеспечения․
- Отдел социального развития – программы поддержки инвалидов, пенсионеров, многодетных семей․
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных и спортивных проектов․
- Отдел по чрезвычайным ситуациям – защита населения и территорий от ЧС․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений․
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Тыва | Владислав Ховалыг | (39422) -‑77‑55 | hovalyg@rtyva․ru |
| Премьер‑министр | Александр Новак | (39422) -‑77‑55 | novak@rtyva․ru |
| Заместитель Премьер‑министра | Иван Константинович Монгуш | (39422) -‑39‑12 | mon-gush@rtyva․ru |
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите форму обращения: личный приём, телефон, электронная почта, личный кабинет, соц‑сети․
- Подготовьте документы: заявление (шаблон доступен на сайте), копии удостоверяющих документов․
- Выберите канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию․
- Для детального описания проблемы – отправка через личный кабинет․
- Для публичного обсуждения – соц‑сети (VK, Facebook)․
- Отправьте обращение и получите регистрационный номер․
- Следите за статусом: в личном кабинете, по телефону или по e‑mail․
- Получите ответ: в течение 30 дней (по закону РФ)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Правительство Республики Тыва․
- «Быстро получили ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг․ Спасибо сотрудникам отдела финансов!» – А․ Петров, г․ Кызыл, 12 март 2025․
- «Личный приём у главы прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы рассмотрены в срок․» – Н․ Соловьева, г․ Улан‑Удэ, 5 ноябрь 2025․
- «Онлайн‑приём удобен, но иногда ответы приходят с задержкой․ Надеемся на улучшение сервиса․» – М․ Кулун, г․ Кызыл, 20 январь 2026․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Правительством, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Тыва – http://rtyva․ru
- Интернет‑приём (новое сообщение) – http://rtyva․ru/internet-reception/new_message․php
- ВКонтакте – https://vk․com/internetpriem
- Facebook – https://www․facebook;com/dipog․tuva/
- Личный кабинет – https://cabinet․rtyva․ru
Правительство Республики Тыва стремится обеспечить открытый и удобный диалог с населением․ Благодаря множеству каналов связи – от традиционных телефонных линий до современных онлайн‑инструментов – каждый житель может быстро и эффективно донести свою проблему, предложение или благодарность․ Пользуйтесь официальными контактами, следуйте рекомендациям по подготовке документов и получайте ответы в установленный законом срок․
Помните: своевременное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса․