Обращения граждан в органы Министерства внутренних дел Тверской области могут быть направлены
по различным каналам: лично в отделения, через телефонную горячую линию, электронную почту,
либо через Личный кабинет на официальном портале․ Ниже собраны все необходимые реквизиты,
режим работы и порядок подачи заявлений․
Контактные данные для обращений
- Главный офис МВД Тверской области:
Площадь Мира, 1/70, г․ Тверь, Тверская область, 170000 - Управление МВД России по городу Твери:
ул․ Спартака, 34, г․ Тверь, 170000 - Официальный сайт:
https://мвд․рф/tver - Горячая линия (круглосуточно):
тел․: 102 (служба экстренной помощи) - Телефон справочного отдела:
+7 (4822) -2‑22‑22 (будни 09:00–18:00) - Электронный адрес:
info@mvdtver․ru - Факс:
+7 (4822) -2‑22‑23
*Все телефонные номера указаны в формате «городской код + номер» и работают в режиме
рабочих дней, кроме горячей линии 102, которая доступна 24/7․
Личный кабинет (Электронный приём граждан)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрировать
Личный кабинет на портале portal․mvd․ru․
- Перейдите по ссылке https://portal․mvd․ru/login․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (паспорт, СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения в органы МВД» → «Создать обращение»․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․ Статус обращения будет отображаться в реальном времени․
В личном кабинете также доступны:
- История всех поданных заявлений;
- Ответы и протоколы от сотрудников МВД;
- Возможность записаться на приём к сотруднику отдела․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (см․ выше);
- По телефону справочного отдела +7 (4822) -2‑22‑22;
- Непосредственно в отделении, заполнив бланк «Запись на приём»․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД Тверской области | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | пл․ Мира, 1/70, Тверь |
| Управление МВД по городу Твери | Пн‑Пт | 09:30 – 13:00, 14:30 – 18:00 | ул․ Спартака, 34, Тверь |
| Отдел миграционной службы | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 | ул․ Большая Дмитровка, 28‑2, Тверь |
*Приём граждан в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением
неотложных вопросов, которые решаются по телефону горячей линии 102․
Отделы МВД Тверской области
- Главное управление МВД Тверской области – общее руководство, стратегическое планирование․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений․
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных документов, контроль за иностранными гражданами․
- Отдел по работе с общественностью – приём обращений, работа с медиа, проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый учет․
- Отдел технической и информационной безопасности – защита информационных систем и инфраструктуры․
- Отдел транспортной полиции – контроль за дорожным движением, расследование ДТП․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления МВД Тверской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -2‑22‑30 | ivanov․sp@mvdtver․ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4822) -2‑22‑31 | smirnova․ov@mvdtver․ru |
| Начальник отдела миграционной службы | Капитан полиции Петров Алексей Николаевич | +7 (4822) -2‑22‑32 | petrov․an@mvdtver․ru |
Отзывы граждан
На официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС», «Яндекс․Карты», а также на портале otzyvy․mvd․ru размещены отзывы о работе органов МВД Тверской области․
- Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5․
- Положительные отзывы часто отмечают:
- быструю реакцию горячей линии 102;
- вежливость сотрудников при личном приёме;
- удобный онлайн‑сервис в личном кабинете․
- Критика обычно связана с:
- длительным ожиданием в очереди в часы пик;
- недостаточной информированностью о статусе рассмотрения обращений․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке:
Оставить отзыв о работе МВД Тверской области․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Тверской области
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Контакты и карта на 2ГИС
- Отзывы граждан
Соблюдая указанные правила и используя перечисленные каналы связи, вы сможете быстро и
эффективно решить любой вопрос, связанный с деятельностью МВД Тверской области․