Красносельский район – один из крупнейших районов Санкт‑Петербурга․ Граждане имеют право обращаться в администрацию с жалобами, предложениями и запросами․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график работы приёмных, а также информация о руководстве и отделах;
Как правильно оформить жалобу
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, культура и спорт, социальная защита и т․д․)․
- Подготовьте документ в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Точный адрес места, о котором идёт речь;
- Суть проблемы, дату и время её возникновения;
- Требования (что именно вы хотите получить в результате)․
- Подпишите документ (при личном обращении) или укажите электронную подпись (при отправке через Личный кабинет)․
Основные способы подачи жалобы
| Способ | Описание |
|---|---|
| Лично в приёмной | Подать бумажный документ в любой из приёмных администрации․ |
| Электронная почта | Отправить сканированную копию на info@krasnoselsky․spb․ru․ |
| Горячая линия | Позвонить по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) и оформить устную жалобу․ |
| Онлайн‑форма на официальном сайте | Заполнить форму здесь․ |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Зайти в личный кабинет и подать обращение в разделе «Жалобы и предложения»․ |
Контактные данные администрации
- Официальный сайт: https://krasnoselsky․spb․ru
- Горячая линия (приём жалоб): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмных отделов:
- Главный офис – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел ЖКХ – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел транспорта – +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@krasnoselsky․spb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․krasnoselsky․spb․ru
Личный приём (приёмные) и график работы
| Приёмная | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный зал | ул․ Петровская, д․ 1, г․ Санкт‑Петербург, Красносельский район | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Приёмная ЖКХ | ул․ Станционная, д․ 15 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Приёмная транспорта | пр․ Стачек, д․ 30 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
Структура администрации и ключевые отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, ремонте домов, обслуживании подъездов․
- Транспортный отдел – работа общественного транспорта, дорожное хозяйство, парковки․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы․
- Социальный отдел – помощь пожилым, малоимущим, вопросы соцзащиты․
- Экономический отдел – вопросы предпринимательства, лицензий, инвестиций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций․
Руководство администрации (по состоянию на 17 июня 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@krasnoselsky․spb․ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 | marina․kuznetsova@krasnoselsky․spb․ru |
| Заместитель главы – транспорт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑72 | aleksey․smirnov@krasnoselsky․spb․ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполнить онлайн‑форму на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@krasnoselsky․spb․ru․
- Позвонить по горячей линии и озвучить отзыв устно (оператор зафиксирует ваш комментарий)․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей․
Последние новости, связанные с администрацией
С 2026 г․ в СМИ активно обсуждалось уголовное дело в отношении бывшего главы района Олега Фадеенко․ По состоянию на 17 июня 2026 г․ производство по делу приостановлено, а следственный комитет завершил расследование․ Данные события не влияют на текущий порядок приёма жалоб и работу текущего руководства, однако они подчёркивают важность прозрачности и ответственности органов власти․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на жалобу?
Согласно нормативным актам, администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней․ В случае необходимости продления срока заявитель получает уведомление․
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да․ При подаче через онлайн‑форму можно не указывать ФИО, однако без контактных данных администрация не сможет сообщить о результатах рассмотрения․
Какие документы нужны для подачи жалобы по вопросам ЖКХ?
Копия паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность), договор с управляющей компанией, фотографии/видеоматериалы нарушения, а также акт осмотра (если есть)․
Можно ли подать жалобу по телефону?
Да, оператор горячей линии фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел․ После этого вам будет выслано подтверждение на указанный номер․
Администрация Красносельского района предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан․ Независимо от того, хотите ли вы подать официальную жалобу, задать вопрос или оставить благодарность – все необходимые контакты, графики и инструкции собраны в одном месте․
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение ускорит процесс решения вашей проблемы!
© 2026 Администрация Красносельского района Санкт‑Петербурга․ Все права защищены․