Обращения граждан к высшему представителю региона – важный элемент диалога между властью и населением. Ниже подробно описаны все способы связи с губернатором Свердловской области, а также необходимые реквизиты, графики приёма и контакты отделов.

Официальный сайт и электронная приёмная

• Сайт Правительства Свердловской области: https://midural.ru
• Электронная приёмная (для подачи заявлений онлайн): https://midural.ru/100033/100055/
• Для работы в электронной приёмной необходимо авторизоваться через ЕСИА.

Как подать обращение онлайн

1. Войдите в личный кабинет ЕСИА.
2. Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на сайте Правительства.
3. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. После отправки вы получите подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Письменные обращения по почте

Если вы предпочитаете традиционный способ, направьте письмо в письменной форме по следующему адресу:

Губернатору Свердловской области
620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1

В письме укажите:

• ФИО и контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
• Точный текст обращения (запрос, жалоба, предложение).
• Приложения (копии документов, фотографии и т.д.).

Телефонные линии и горячие номера

• Горячая линия губернатора: 8‑800‑301‑55‑96 (круглосуточно).
• Общий телефон Правительства: 343‑222‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Электронная почта

Для отправки электронных писем используйте адрес:

governor@midural.ru

В теме письма укажите «Обращение к губернатору», а в теле письма – все необходимые детали и контактную информацию.

Личный кабинет (личный прием) на сайте

Через личный кабинет на портале midural.ru можно записаться на личный приём, а также просмотреть статус уже поданных заявлений.

Шаги для записи на личный приём

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (ЕСИА).
2. Перейдите в раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График личного приёма губернатора

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён.

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичную регистрацию и распределение заявлений.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальными программами.
• Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций и бизнеса.

Руководство области

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):

• Губернатор Свердловской области – Евгений Владимирович Куйвашев (с ).
• Первый заместитель губернатора – Ирина Петровна Соколова.
• Заместитель губернатора по экономике – Алексей Николаевич Морозов.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Лебедева.

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где жители делятся своим опытом обращения к губернатору:

• gubernator96.ru – раздел «Отзывы»
• Социальные сети: официальные группы в ВКонтакте и Одноклассниках.
• Форумы регионального портала midural.ru – раздел «Обращения граждан».

Примеры отзывов:

«Подал заявление через электронную приёмную, ответ получил в течение 3 дней. Всё быстро и удобно» – Иван, г. Екатеринбург.

«Записался на личный приём, но пришлось ждать 2 недели. Рекомендую планировать заранее» – Ольга, г. Нижний Тагил.

Полезные рекомендации при обращении

• Чётко формулируйте проблему и указывайте желаемый результат.
• Прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию.
• Сохраняйте номер обращения (в онлайн‑системе или в письме) для последующего контроля.
• Если ответ не пришёл в установленный срок (обычно 30 дней), направьте повторный запрос или позвоните в горячую линию.

Контактная справка в одном месте

С помощью этих каналов каждый житель Свердловской области может эффективно донести свою позицию до губернатора и получить ответ в разумные сроки.