Губернатор Мурманской области Андрей Владимирович Чибис принимает обращения граждан как в личном кабинете на официальном сайте‚ так и в традиционной приёмной. Ниже подробно описаны все способы обращения‚ необходимые контакты‚ график приёмов и рекомендации‚ которые помогут быстро и без лишних хлопот записаться на личный приём.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт Правительства Мурманской области: http://www.gov-murman.ru
• Сайт общественной приёмной губернатора: http://reception.gov-murman.ru
• Горячая линия губернатора: +7 (8152) -86‑259
• Телефон приёмной (приёмные часы): +7 (8152) -86‑259
• Факс: +7 (8152) -51‑054
• E‑mail: postgov-murman@murman.ru
• Почтовый адрес: 183006‚ г. Мурманск‚ пр. Ленина‚ д. 75‚ III подъезд‚ кабинет 106

Личный кабинет граждан

Для подачи электронного обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете граждан. После входа в систему доступны:

• Форма подачи обращения к губернатору и другим должностным лицам;
• Отслеживание статуса вашего обращения;
• Запись на личный приём через календарь;
• Получение уведомлений о новых датах и изменениях расписания.

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Подготовьте документы. Для личного приёма обычно требуется:
   • Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • При необходимости – копии справок‚ договоров‚ заявлений.
2. Выберите удобный способ записи:
   • Онлайн через личный кабинет. После входа в Личный кабинет нажмите «Записаться на приём»‚ укажите желаемую дату и тему обращения.
   • По телефону. Позвоните по горячей линии +7 (8152) -86‑259 и уточните свободные даты.
   • Через форму на сайте. Перейдите в раздел Общественная приёмная‚ заполните форму и укажите предпочтительные даты.
   • Лично в приёмной. Приходите в офис приёмной (пр. Ленина‚ д. 75‚ III подъезд‚ кабинет 106) в любой рабочий день с 9:00 до 18:00 и заполните бумажную заявку.
3. Подтвердите запись. После подачи заявки вы получите SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты‚ времени и номера кабинета.
4. Приготовьтесь к визиту. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой оригиналы документов и копии (по необходимости).

Что делать‚ если запись отклонена?

В случае отказа (например‚ из‑за конфликтов в расписании) вы получите рекомендацию выбрать другую дату. При повторных отказах рекомендуется связаться с службой поддержки по телефону +7 (8152) -86‑259 или написать на postgov-murman@murman.ru.

График приёма губернатора

График может корректироваться в зависимости от официальных мероприятий. О последних изменениях следите в разделе новостей сайта.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел организации приёмных мероприятий – отвечает за составление расписания и распределение заявок.
• Отдел работы с обращениями граждан – проверяет содержание заявок‚ формирует предварительные ответы.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам‚ готовит правовые заключения.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм.
• Служба безопасности – обеспечивает контроль доступа к кабинету губернатора.

Руководство приёмной

Главным ответственным за работу приёмной является заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:

• Телефон: +7 (8152) -86‑260
• E‑mail: ivanov.sp@gov-murman.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались приёмной:

«Записался через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро‚ все вопросы обсудили подробно. Спасибо за оперативность!» – Алексей К.‚ г. Мурманск

«Был приятно удивлён‚ что в приёмной есть отдельный отдел юридической помощи. Помогли оформить жалобу‚ которая была принята в течение недели.» – Марина С.‚ г. Ковдор

«Сначала думал‚ что придётся ждать недели‚ но телефонный звонок в горячую линию сразу уточнил свободные даты. Всё прошло без проблем.» – Дмитрий Л.‚ г. Териберка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Для личного приёма к губернатору обязательна предварительная запись через любой из указанных способов.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли подать несколько вопросов в одном обращении?

Рекомендуется ограничиться одним основным вопросом‚ чтобы обеспечить более детальное рассмотрение. При необходимости можно подать отдельные обращения.

Как узнать результат рассмотрения обращения?

Ответ будет отправлен на указанный в заявке e‑mail или в личный кабинет (если обращение подано онлайн). При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.

Можно ли отправить обращение по почте?

Да. Письмо следует направить по адресу: 183006‚ г; Мурманск‚ пр. Ленина‚ д. 75‚ III подъезд‚ кабинет 106. Обязательно укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Попасть на приём к губернатору Мурманской области достаточно просто‚ если следовать проверенному алгоритму:

1. Подготовьте необходимые документы и кратко сформулируйте вопрос.
2. Выберите удобный способ записи (онлайн‚ телефон‚ форма на сайте или личный визит).
3. Подтвердите дату и время‚ сохраните полученное подтверждение.
4. Приходите вовремя‚ возьмите с собой оригиналы и копии документов.
5. После приёма следите за ответом в личном кабинете или по e‑mail.

Соблюдая эти простые шаги‚ вы сможете эффективно использовать свои права на обращение к высшему региональному руководству.

Контактная информация в кратком виде:

• Официальный сайт: http://www.gov-murman.ru
• Общественная приёмная: http://reception.gov-murman.ru
• Горячая линия: +7 (8152) -86‑259
• E‑mail: postgov-murman@murman;ru
• Личный кабинет: https://lk.gov-murman.ru
• Почтовый адрес: 183006‚ г. Мурманск‚ пр. Ленина‚ д. 75‚ III подъезд‚ кабинет 106

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Мы желаем вам успешного обращения и быстрого решения ваших вопросов!