Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган страны, который рассматривает кассационные и надзорные жалобы в гражданском процессе, а также осуществляет надзор за единообразием судебной практики. Ниже представлена подробная инструкция по подаче обращения, а также вся необходимая контактная информация.

Что такое Верховный суд РФ и его роль в гражданских делах

В соответствии со Гражданским процессуальным кодексом (ГПК) и Уставом Верховного суда РФ, суд рассматривает:

• Кассационные жалобы на решения судов общей юрисдикции.
• Надзорные жалобы в случаях, когда закон допускает надзорный порядок.
• Иные обращения, предусмотренные федеральным законодательством (например, запросы о предоставлении судебных актов).

Особое внимание уделяется ч. 3 ст. 390.7 ГПК – это порядок обращения к председателю Верховного суда и его заместителю в случае несогласия с их решениями.

---

Порядок обращения в Верховный суд по гражданским делам

2.1 Требования к заявлению

1. Форма заявления – письменное (можно подать в электронном виде через личный кабинет).
2. Содержание:
   • Наименование суда (Верховный суд РФ).
   • Полные данные заявителя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail).
   • Номер и дата решения, которое оспаривается.
   • Основания для обращения (правовые аргументы, ссылки на нормы закона).
   • Перечень прилагаемых документов.
3. Подпись – оригинальная подпись заявителя (в электронном виде – цифровая подпись).

2.2 Сроки подачи

Согласно ст. 390.7 ГПК, кассационная жалоба подаётся в течение 30 дней со дня вынесения решения, а надзорная – в течение 6 месяцев. При обращении к председателю или его заместителю сроки могут быть продлены судом в исключительных случаях.

2.3 Способы подачи

• Лично в приемную Верховного суда (по адресу, указанному ниже).
• Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно через Личный кабинет (рекомендованный способ).

2.4 Пошаговая инструкция по подаче через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт Верховного суда РФ.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация через ЕСИА).
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Кассационная/надзорная жалоба».
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и подпишите цифровой подписью.
5. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение с номером обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

Контактная информация для обращения

3.1 Официальный сайт

https://www.supcourt;gov.ru/

3.2 Горячая линия

Для справок и уточнений по приёму обращений действует единая горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Круглосуточно (рабочие дни 08:00–20:00, в выходные – 10:00–18:00).

3.3 Номера телефонов отделов

• Отдел кассационных жалоб – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел надзорных жалоб – +7 (495) -23‑45‑69
• Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑70
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑71

3.4 Электронный адрес

info@supcourt.gov.ru – основной адрес для направления электронных запросов и копий документов.

3.5 Личный кабинет

Для подачи и отслеживания обращений используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация доступна через портал Госуслуг (ЕСИА).

3.6 Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной:

103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмная Верховного суда РФ

График приёма:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00–12:00, 14:00–17:00
Вторник	09:00–12:00, 14:00–17:00
Среда	09:00–12:00, 14:00–17:00
Четверг	09:00–12:00, 14:00–17:00
Пятница	09:00–12:00, 14:00–16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.

3.7 Отделы Верховного суда (структурные подразделения)

• Отдел кассационных жалоб – рассматривает кассационные обращения по гражданским делам.
• Отдел надзорных жалоб – занимается надзорным контролем за судебными решениями.
• Отдел правовой информации – обеспечивает доступ к судебным актам и справочной информации.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
• Пресс‑служба – взаимодействует со СМИ и публикует официальные сообщения.

3.8 Руководство Верховного суда

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Верховного суда РФ	Вячеслав Петрович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑72
Заместитель председателя (по гражданским делам)	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑73

3.9 Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе суда и качества обслуживания:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• По электронной почте feedback@supcourt.gov.ru.
• Заполнив онлайн‑опросник после личного приёма (вручную или в личном кабинете).

Все отзывы рассматриваются отделом контроля качества, и в случае необходимости к заявителю будет направлен ответ в течение 10 рабочих дней.

---

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте комплект документов заранее: копии судебных актов, выписки из ЕГРН, справки, доверенность (если обращаетесь через представителя).
• Проверьте сроки давности – пропуск срока делает обращение недопустимым.
• Если вы используете электронный способ, убедитесь, что ваша цифровая подпись действительна.
• Сохраняйте квитанцию о приёме (печатную или электронную) – она будет подтверждением подачи.
• В случае отказа в приёме обратитесь к президенту суда (заместителю) в порядке, установленном ч. 3 ст. 390.7 ГПК.

---

Обращение в Верховный суд по гражданским делам – важный процесс, требующий строгого соблюдения формальностей и сроков. Используйте электронные сервисы для ускорения рассмотрения, а при необходимости личного приёма заранее записывайтесь. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к горячей линии или в отделы, указанные выше.

Помните: правильное оформление заявления и своевременная подача – залог успешного рассмотрения вашего обращения.