Трудовая инспекция (Северо‑Западная межрегиональная территориальная государственная инспекция труда) – орган, отвечающий за защиту трудовых прав граждан, контроль за соблюдением трудового законодательства и профилактику трудовых конфликтов в Санкт‑Петербурге.
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rostro.ru/region/ru/region/ |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.rostro.ru/ – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, получение электронных ответов. |
| Электронный адрес | trudinsp_spb@rostro.ru |
| Горячая линия (общая) | (812) -08‑90‑15 (круглосуточно) |
| Дополнительные горячие линии |
|
| Фактический адрес | 191014, Санкт‑Петербург, Виленский переулок, д. 15, литер Б |
Как подать обращение Виды обращений - Заявление о нарушении трудовых прав (неуплата заработной платы, незаконное увольнение, нарушение режима труда и отдыха и др.).
- Жалоба на действия (бездействие) инспектора.
- Запрос информации (публичные сведения о проверках, статистика и т.п.).
- Консультация по вопросам трудового законодательства.
Пошаговая инструкция - Подготовьте пакет документов:
- Копию трудового договора;
- Справки о заработной плате, выписки из банка.
- Приказы, уведомления, внутренние регламенты.
- Собственное заявление (шаблон ниже).
- Заполните форму заявления. Примерный шаблон:
В Трудовую инспекцию
г. Санкт‑Петербурга
от __________________ (ФИО, паспорт, ИНН)
Прошу провести проверку по факту __________________________
(кратко описать нарушение, указать даты, реквизиты работодателя).
Приложения:
1. Трудовой договор;
2. Выписки из расчётного счёта;
3. Копия приказа об увольнении;
4. Иные документы.
- Выберите способ подачи:
- Лично – в отдел «Личный приём» (см. график ниже).
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте – отправить скан‑копии на trudinsp_spb@rostro.ru с темой «Обращение гражданина».
- По почте – направить оригиналы в адрес инспекции (обязательно с обратным адресом).
- Получите подтверждение о приёме. При личном визите – расписка; в онлайн‑режиме – электронный акт‑квитанция.
- Ожидайте ответ. По закону срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. При необходимости инспектор может запросить дополнительные документы.
Личный приём (приём граждан) График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 13:30
- Личный приём (консультация с инспектором): 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье – только по записи (записаться через телефон (812) -08‑90‑15 или онлайн‑портал).
Как записаться - Позвонить по горячей линии (812) -08‑90‑15 и назвать ФИО, номер телефона, тему обращения.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS/Э‑почта) с указанием даты и времени.
Структура инспекции (отделы) - Отдел инспекции труда – проведение проверок предприятий, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел трудовых отношений – рассмотрение жалоб, урегулирование конфликтов, медиация.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, регистрация обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
- Заявление о нарушении трудовых прав (неуплата заработной платы, незаконное увольнение, нарушение режима труда и отдыха и др.).
- Жалоба на действия (бездействие) инспектора.
- Запрос информации (публичные сведения о проверках, статистика и т.п.).
- Консультация по вопросам трудового законодательства.
Пошаговая инструкция - Подготовьте пакет документов:
- Копию трудового договора;
- Справки о заработной плате, выписки из банка.
- Приказы, уведомления, внутренние регламенты.
- Собственное заявление (шаблон ниже).
- Заполните форму заявления. Примерный шаблон:
В Трудовую инспекцию
г. Санкт‑Петербурга
от __________________ (ФИО, паспорт, ИНН)
Прошу провести проверку по факту __________________________
(кратко описать нарушение, указать даты, реквизиты работодателя).
Приложения:
1. Трудовой договор;
2. Выписки из расчётного счёта;
3. Копия приказа об увольнении;
4. Иные документы.
- Выберите способ подачи:
- Лично – в отдел «Личный приём» (см. график ниже).
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте – отправить скан‑копии на trudinsp_spb@rostro.ru с темой «Обращение гражданина».
- По почте – направить оригиналы в адрес инспекции (обязательно с обратным адресом).
- Получите подтверждение о приёме. При личном визите – расписка; в онлайн‑режиме – электронный акт‑квитанция.
- Ожидайте ответ. По закону срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. При необходимости инспектор может запросить дополнительные документы.
Личный приём (приём граждан) График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 13:30
- Личный приём (консультация с инспектором): 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье – только по записи (записаться через телефон (812) -08‑90‑15 или онлайн‑портал).
Как записаться - Позвонить по горячей линии (812) -08‑90‑15 и назвать ФИО, номер телефона, тему обращения.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS/Э‑почта) с указанием даты и времени.
Структура инспекции (отделы) - Отдел инспекции труда – проведение проверок предприятий, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел трудовых отношений – рассмотрение жалоб, урегулирование конфликтов, медиация.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, регистрация обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
- Копию трудового договора;
- Справки о заработной плате, выписки из банка.
- Приказы, уведомления, внутренние регламенты.
- Собственное заявление (шаблон ниже).
В Трудовую инспекцию г. Санкт‑Петербурга от __________________ (ФИО, паспорт, ИНН) Прошу провести проверку по факту __________________________ (кратко описать нарушение, указать даты, реквизиты работодателя). Приложения: 1. Трудовой договор; 2. Выписки из расчётного счёта; 3. Копия приказа об увольнении; 4. Иные документы.
- Лично – в отдел «Личный приём» (см. график ниже).
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте – отправить скан‑копии на trudinsp_spb@rostro.ru с темой «Обращение гражданина».
- По почте – направить оригиналы в адрес инспекции (обязательно с обратным адресом).
График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 13:30
- Личный приём (консультация с инспектором): 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье – только по записи (записаться через телефон (812) -08‑90‑15 или онлайн‑портал).
Как записаться - Позвонить по горячей линии (812) -08‑90‑15 и назвать ФИО, номер телефона, тему обращения.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS/Э‑почта) с указанием даты и времени.
Структура инспекции (отделы) - Отдел инспекции труда – проведение проверок предприятий, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел трудовых отношений – рассмотрение жалоб, урегулирование конфликтов, медиация.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, регистрация обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
- Позвонить по горячей линии (812) -08‑90‑15 и назвать ФИО, номер телефона, тему обращения.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS/Э‑почта) с указанием даты и времени.
Структура инспекции (отделы) - Отдел инспекции труда – проведение проверок предприятий, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел трудовых отношений – рассмотрение жалоб, урегулирование конфликтов, медиация.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, регистрация обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | (812) -08‑90‑15, доб. 101 |
| Заместитель начальника по инспекционной работе | Петрова Марина Викторовна | (812) -08‑90‑15, доб. 102 |
| Начальник отдела правовой информации | Смирнова Ольга Николаевна | (812) -08‑90‑15, доб. 103 |
Отзывы граждан
Большинство отзывов публикуются на портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» официального сайта инспекции. Ниже – сводка типичных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик в течение 5‑7 дней, профессиональная помощь в восстановлении заработной платы, возможность подачи заявления онлайн без визита.
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения в пиковый период (около 30 дней), иногда требуется повторный запрос документов.
- Рекомендации от граждан: заранее подготовьте полный пакет документов, используйте личный кабинет для контроля статуса, записывайтесь на приём заранее.
Полезные ссылки - Официальный сайт инспекции (Роструд)
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы о работе трудовой инспекции
- Министерство труда РФ – нормативные акты
Помните: если в течение 30 календарных дней вы не получили ответа, вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган – Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, либо через портал Госуслуги.