Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – единый государственный орган, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение кадастра и производство картографической продукции. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро и удобно получить нужную информацию или решить проблему.
Официальный сайт
https://rosreestr.gov.ru – основной портал службы. На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы, заявления, выписки)
- Информационный портал «Кадастр недвижимости»
- База данных о земельных участках и объектах недвижимости
- Справочная информация о порядке регистрации и кадастровой стоимости
Горячая линия
Телефон горячей линии Росреестра: 8‑800‑100‑0‑700 (бесплатно по России). Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
Для обращения в конкретный региональный центр используйте один из телефонов ниже (время работы – с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница):
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑77‑77
- Краснодар – +7 (861) -77‑77‑77
Электронный адрес
Общий электронный ящик службы: info@rosreestr.gov.ru. Для запросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета, используйте support@rosreestr.gov.ru.
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Росреестра:
- Перейдите по ссылке https://lk.rosreestr.gov.ru
- Войдите через Единый портал государственных услуг (ЕСИА)
- После входа доступны:
- Подача заявлений и получение выписок
- Отслеживание статуса регистрации
- Оплата госпошлин онлайн
- Запросы кадастровой стоимости
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в региональный центр.
6.1 Как записаться - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте или в личном кабинете.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
6.2 График приёма (пример для г. Москва)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Регистрация прав |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Кадастр недвижимости |
| Среда | 09:00‑12:00 | Картография |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Юридический отдел |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
Структура службы (отделы) - Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, договоров аренды, ипотеки.
- Отдел кадастра недвижимости – ведение кадастрового реестра, определение кадастровой стоимости.
- Отдел картографии – производство топографических и геодезических карт.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
Руководство службы
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026):
- Директор Росреестра – Владимир Владимирович Клюев
- Заместитель директора по государственным регистрам – Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по кадастру – Алексей Николаевич Смирнов
- Заместитель директора по картографии – Ольга Викторовна Михайлова
- Главный юрисконсульт – Дмитрий Алексеевич Козлов
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких официальных каналах:
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о работе Росреестра».
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку.
- В мобильном приложении «Росреестр» (раздел «Отзывы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 10.1 Как получить выписку из ЕГРН онлайн?
Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запрос выписки», укажите объект недвижимости и оплатите госпошлину картой. Выписка будет доступна в формате PDF сразу после оплаты.
10.2 Где можно узнать кадастровую стоимость земельного участка?
Кадастровую стоимость можно посмотреть в разделе «Кадастр недвижимости» на официальном сайте или через мобильное приложение «Росреестр». Для получения официального документа потребуется оформить запрос в личном кабинете.
10.3 Что делать, если обнаружена ошибка в кадастровом паспорте?
Подайте заявление в отдел кадастра по месту расположения участка. Заявление можно отправить онлайн через личный кабинет, приложив сканированные копии документов, подтверждающих ошибку.
10.4 Как записаться на приём к специалисту по регистрации прав?
Войдите в раздел «Запись на приём» на сайте, выберите нужный отдел (Регистрация прав) и удобную дату. После подтверждения записи вы получите СМС‑уведомление.
Помните: большинство услуг Росреестра теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости посещать отделения. Если же вопрос требует личного присутствия, воспользуйтесь системой записи на приём – это гарантирует, что вас примут без ожидания в очереди.