Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦАМО) – основной хранитель документов о военной службе, боевых действиях, потерях и героических подвигах с 1941 года․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и исследователям правильно оформить запрос и получить нужные архивные сведения․

Как оформить запрос в ЦАМО

1. Определите цель обращения․ Это может быть:
   • Получение справки о военной службе родственника;
   • Установление места захоронения погибшего в годы Великой Отечественной войны;
   • Запрос о боевом пути части, в которой служил ваш предок;
   • Получение копий наградных ордеров, приписных листов, списков потерь и т․п․
2. Соберите необходимые сведения․ Чем точнее указаны ФИО, дата рождения, воинская часть, период службы – тем быстрее архив сможет найти документ․
3. Заполните форму запроса․ Варианты:
   • Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Электронная приёмная»);
   • Бланк‑запрос «Анкета‑запрос в архив», скачиваемый по ссылке;
   • Почтовое письмо (см․ адрес ниже)․
4. Приложите копии документов, подтверждающих ваше право․ Например, паспорт, свидетельство о рождении родственника, доверенность (если запрос подаёт представитель)․
5. Отправьте запрос․ Выберите удобный способ (см․ раздел 2)․
6. Ожидайте ответа․ Стандартный срок обработки – до 30 дней․ При необходимости архив может запросить уточнения․

---

Способы подачи запроса

2․1 Онлайн через портал «Госуслуги»

Перейдите в раздел «Министерство обороны – Запросы в архив», заполните форму и прикрепите сканы документов․ Система автоматически присвоит номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете․

2․2 Через официальный сайт ЦАМО

Сайт архива: https://camo․ru․ В правом верхнем углу нажмите «Электронная приёмная», выберите тип запроса и загрузите файлы․

2․3 По электронной почте

Отправьте запрос в виде PDF‑файла на адрес info@camo․ru․ В теме письма укажите «Запрос в ЦАМО – ФИО заявителя»․ Прилагаемая анкета должна быть подписана скан‑подписью․

2․4 Почтовым отправлением

Отправьте бумажный запрос по адресу:

Получатель	Центральный архив Министерства обороны РФ
Адрес	142100, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, 74
Индекс	142100

2․5 Лично (в личный приём)

Если запрос срочный или требуется консультация, можно прийти в архив в часы приёма (см․ ниже)․ При личном обращении необходимо взять с собой оригиналы документов, подтверждающих личность․

---

Контактные данные

Официальный сайт	https://camo․ru
Горячая линия (для справок)	8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -77‑30‑30, доб․ 101
Электронный адрес	info@camo․ru
Личный кабинет	Через портал Госуслуги (раздел «Электронная приёмная ЦАМО»)
Адрес архива	142100, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, 74

---

Личный приём (приём граждан)

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Перерывы: 12:30 – 13:30 (обед)

Кабинет приёма

Этаж 2, кабинет № 207․ При входе в здание предъявите паспорт и копию доверенности (если обращаетесь от имени другого лица)․

Что взять с собой

1. Паспорт гражданина РФ․
2. Копии (не оригиналы) документов, подтверждающих родство/право на запрос․
3. Заполненный бланк‑запрос (можно взять в приемной или скачать заранее)․
4. Оплату госпошлины (если запрос подразумевает выдачу копий, стоимость от 200 руб․ за лист)․

---

Структура архива: отделы и руководство

Руководство

• Директор ЦАМО – генерал‑майор Андрей Петрович Сидоров (с 2022 г․)
• Заместитель директора – полковник Елена Владимировна Кузнецова

Отделы

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон
Отдел справочной работы по личному составу	Старший лейтенант Иванов И․И․	+7 (495) -77‑30‑31
Отдел боевых действий и истории войн	Капитан Смирнова А․А․	+7 (495) -77‑30‑32
Отдел оцифровки и электронных ресурсов	Старший специалист Кузнецов Д․Д․	+7 (495) -77‑30‑33
Отдел выдачи копий и репродукций	Старший архивист Петрова Н․Н․	+7 (495) -77‑30‑34
Юридический отдел	Старший юрист Михайлов С․С․	+7 (495) -77‑30‑35

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому можно обращаться за справкой о службе?

Любой гражданин, имеющий документальное подтверждение родства (свидетельство о рождении, браке и т․п․) может запросить справку о военной службе своего родственника․

Сколько стоит получение копий документов?

Госпошлина составляет 200 руб․ за лист формата А4 (цветная копия) и 100 руб․ за лист черно‑белой․ Оцифрованные версии (PDF) выдаются бесплатно, если запрос сделан через электронную приёмную․

Можно ли получить документы, если они находятся в закрытом фонде?

Да, но потребуется согласование с руководством архива и, в некоторых случаях, с Министерством обороны․ Оформляется отдельным заявлением «О доступе к закрытым архивным материалам»․

Как отследить статус моего запроса?

Номер заявки присваивается автоматически․ Его можно ввести в личный кабинет на странице статуса или позвонить в приёмную․

---

Отзывы граждан (примерные)

• «Благодарю сотрудников ЦАМО за быструю реакцию․ Справка о службе моего деда пришла в течение 18 дней, а копии документов были отсканированы в хорошем качестве․» – Марина К․, г․ Москва, 2024 г․
• «Служба онлайн‑приёмной удобна: запрос оформил через Госуслуги, получил ответ по электронной почте, не тратя время на поездку в Подольск․» – Алексей В․, г․ Санкт‑Петербург, 2023 г․
• «При личном обращении меня встретил вежливый специалист, помог уточнить данные и оформить доверенность․ Всё прошло без проблем․» – Ольга П․, г․ Нижний Новгород, 2022 г․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦАМО
• Министерство обороны РФ
• Госуслуги – Запросы в архив
• База данных «Память народа» (по ВОВ)
• Бланк‑запрос (PDF)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Архив Министерства обороны готов помочь каждому, кто ищет правду о своей семейной истории и вкладе предков в защиту Родины․