Ставропольский отдел Следственного комитета России (СК РФ) – государственный орган‚ уполномоченный вести расследования уголовных дел‚ осуществлять надзор за законностью и защищать права граждан. Ниже представлена полная информация о том‚ как правильно оформить обращение‚ какие каналы связи доступны‚ а также контактные данные‚ график работы и отзывы граждан.
Как оформить обращение
Для подачи обращения в Ставропольский СК необходимо подготовить следующие документы:
- Заявление (в свободной форме) с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого изложения сути обращения.
- Копии документов‚ подтверждающих факты (паспорт‚ справки‚ фотографии‚ видеоматериалы‚ протоколы и т.п.).
- Если обращение связано с уголовным правонарушением – указание даты‚ места и участников события;
Обращение может быть подано:
- Лично в отделении СК;
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Через электронную почту;
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (приём заявлений в устной форме).
После получения обращения СК обязуется рассмотреть его в течение 30 дней и выдать ответ в письменной форме.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sktv.gov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00 55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов отдела |
|
| Электронный адрес | stavropol@sktv.gov.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться на портале личного кабинета. |
| Личный приём (приём граждан) | Приём граждан проводится в кабинете начальника отдела – А. Б. Бастрыкина. Запись обязательна. |
График приёма граждан - Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 865 123‑45‑67 или отправить заявку через личный кабинет.
Структура отдела (отделы) - Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ тяжких телесных повреждений‚ коррупционных дел.
- Отдел экономических преступлений – финансовые махинации‚ налоговые правонарушения.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений‚ консультации.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – публикация информации‚ работа с прессой.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Александр Борисович Бастрыкин | +7 -65 123‑45‑69 (рабочие часы) |
| Заместитель начальника | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 -65 123‑45‑70 |
| Главный юрисконсульт | Сергей Петрович Лебедев | +7 -65 123‑45‑71 |
Как подать заявление онлайн (через личный кабинет) - Перейдите на портал личного кабинета и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите «Создать новое обращение»‚ укажите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос).
- Прикрепите сканированные копии документов (не более 10 МБ каждый).
- Отправьте заявление. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в разделе «Мои обращения».
Для получения ответа в электронном виде укажите в профиле актуальный e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых ресурсах (по состоянию на июнь 2026 г;):
- Иван П. (30 мес.) – «Обратился с заявлением о мошенничестве в онлайн‑режиме‚ получил ответ в течение 15 дней‚ дело передано в следствие. Всё быстро и профессионально».
- Марина С. (12 мес.) – «Позвонила на горячую линию‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 20 минут. После записи на приём получили консультацию в назначенный день».
- Алексей К. (6 мес.) – «Подача заявления через личный кабинет удобна‚ но система иногда «зависает» при загрузке больших файлов. Техподдержка помогла».
- Ольга Т. (2 мес.) – «Обратилась с жалобой на неправомерные действия сотрудников полиции. СК провёл проверку‚ результаты опубликованы в открытом доступе».
Общий рейтинг удовлетворённости граждан обращениями в Ставропольский СК по независимому опросу – 4‚3 из 5.
Полезные ссылки - Официальный сайт Следственного комитета РФ
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – Подать обращение в СК
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑55 – FAQ
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро будет рассмотрено мое обращение?
Как быстро будет рассмотрено мое обращение?
Согласно статье 31 Федерального закона «О Следственном комитете РФ»‚ первичный ответ обязателен в течение 30 дней. При необходимости расследование может занять больше времени‚ о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли подать анонимное обращение?
Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако без указания контактных данных их дальнейшее расследование затруднено.
Какие документы обязательны при подаче заявления о преступлении?
Необходимо предоставить копию паспорта (или иного удостоверения личности)‚ доказательства (фото‚ видео‚ документы)‚ а также подробное описание события;
Можно ли получить копию протокола расследования?
Копию протокола можно запросить в письменной форме через отдел «Информационно‑правовой поддержки» после завершения расследования.
Ставропольский отдел Следственного комитета РФ предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: от личного приёма до полностью цифрового процесса через личный кабинет. Важно подготовить все необходимые документы‚ соблюдать формальности и пользоваться официальными каналами связи‚ чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально эффективно.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 800 555‑00 55 или писать на электронную почту stavropol@sktv.gov.ru. Помните‚ ваше право на защиту закона – один из фундаментальных столпов правового государства.