Обращение к прокурору – это официальное заявление гражданина‚ юридического лица или организации‚ в котором излагаются сведения о нарушении прав и свобод‚ о противоправных действиях органов власти‚ организаций или их должностных лиц‚ а также просьба о проведении прокурорского реагирования․

Правовая основа обращения

• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 5‑ФЗ․
• Приказ Генерального прокурора РФ от № 45 «Об инструкции о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры»․
• Закон Ханты‑Мансийского автономного округа от № 2‑ОЗ «Об обращениях граждан в органы прокуратуры»․

Как правильно оформить обращение

1. Шапка заявления – указывается название органа (Прокуратура ХМАО‑Югры)‚ его адрес и реквизиты․
2. Сведения о заявителе – ФИО‚ паспортные данные (или ИНН/ОГРН для юридических лиц)‚ адрес места жительства/регистрации‚ контактный телефон‚ e‑mail․
3. Суть обращения – чётко и последовательно описываются:
   • какое право или закон был нарушен;
   • когда и где произошёл факт нарушения;
   • какие действия уже предпринимались (обращения в другие органы‚ попытки решить вопрос мирным путём);
   • кто‚ по мнению заявителя‚ является нарушителем․
4. Требования заявителя – что именно просит получить (проведение проверки‚ привлечение к ответственности‚ восстановление нарушенных прав и т․д․)․
5. Приложения – копии документов‚ подтверждающих факты (постановления‚ акты‚ письма‚ фотографии)․
6. Подпись и дата – обязательная расшифровка подписи․

Пример шаблона обращения

Прокурору Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры
Иванову Ивану Ивановичу
от гражданина (наименование организации)

Адрес: 628000‚ г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Советская‚ д․ 1‚ офис 12
Тел․: +7 (3462) -5‑55‑55
E‑mail: ivanov@example․com

«17» июня 2026 г․

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ паспорт: 45 01 123456‚ проживающий по адресу: 628000‚ г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Советская‚ д․ 1‚ прошу:
Рассмотреть нарушение моих прав‚ связанных с незаконным отказом в предоставлении услуги ЖКХ‚ произошедшее г․ в Управляющей компании №2․
Провести проверку действий сотрудников УК №2‚ а также их руководства․
Принять меры прокурорского реагирования в соответствии со ст․ 13 ФЗ «О прокуратуре РФ»․

Приложения:
Копия договора №123 от г․;
Копия акта об обслуживании от г․;
Письмо в УК №2 от г․

Подпись: _____________ /Иванов И․ И․/

Куда и как подавать обращение

Контактные данные Прокуратуры ХМАО‑Югры

• Официальный сайт: https://prok․hmao․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑55‑55
• Электронный адрес: prok@hmao․ru
• Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․prok․gov․ru

Личный приём граждан

Личный приём проводится межрайонными прокурорами в соответствии с графиком․

Режим работы офиса

Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)․
Суббота‚ воскресенье – выходные․

Структура (отделы) Прокуратуры ХМАО‑Югры

• Отдел уголовного преследования – расследование и контроль за проведением уголовных дел․
• Отдел по делам административных правонарушений – проверка законности административных актов․
• Отдел надзора за исполнением законов в органах исполнительной власти․
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних․
• Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой․
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ распределение и контроль исполнения обращений․

Руководство Прокуратуры ХМАО‑Югры (на 2026 год)

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв или оценку работы в следующих сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг»․
• Сайт Отзовик – поиск «Прокуратура ХМАО‑Югры»․
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@hmao․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Согласно Приказу Генпрокурора № 45‚ анонимные обращения не подлежат рассмотрению․ Необходимо указать ФИО‚ паспортные данные (или реквизиты организации) и контактный телефон․

Сколько времени даётся на рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней с момента регистрации обращения․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю направляется уведомление․

Можно ли получить копию протокола проверки?

Да․ По окончании проверки заявитель имеет право получить копию протокола в течение 10 дней с даты её оформления․

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить:

• по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00‚ указав номер регистрации обращения;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• посредством письма на электронный адрес отдела по работе с обращениями․

Обращение к прокурору ХМАО‑Югры – простой и доступный способ защиты своих прав․ Главное – правильно оформить документ‚ указать все необходимые сведения и выбрать удобный способ подачи․ Благодаря широкому набору каналов (личный приём‚ электронная почта‚ портал «Госуслуги»‚ личный кабинет) каждый житель округа может быстро получить ответ и‚ при необходимости‚ инициировать прокурорское реагирование․

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления или вы хотите уточнить детали работы конкретного отдела – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на prok@hmao․ru․ Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам успешно отстоять свои законные интересы․