Самое главное помнить, что официальный ресурс прокуратуры – это единственное место,
где можно получить достоверную и актуальную информацию о работе надзорного органа,
а также подать жалобу или запрос в электронном виде.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена подробная
инструкция по использованию официального сайта Прокуратуры Свердловской области,
контактные данные, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация о Прокуратуре Свердловской области

Прокуратура Свердловской области (далее – Прокуратура) – региональный орган
правоохранительной системы России, осуществляющий надзор за соблюдением законов
в сфере общественной безопасности, прав и свобод граждан, а также борется с
коррупцией и нарушениями прав человека.

• Юридический адрес: 620219, г. Екатеринбург, Московская ул., 21 (офис ГСП‑1036).
• Телефоны: (343) -71‑87‑90, 234‑50‑29, 234‑50‑31, 377‑53‑85, 377‑53‑86, 377‑02‑42.
• Электронная почта: prokuratura@ur.ru.
• Официальный сайт: https://www.prokuratura.ur.ru.

Ключевые подразделения (с адресами)

1. Городская прокуратура г. Екатеринбурга – Московская ул., 21.
2. Военная прокуратура Екатеринбургского гарнизона – Пехотинцев ул., 3.
3. Военная прокуратура Центрального военного округа – Луначарского ул., 215а.
4. Межрайонные и районные прокуратуры – см. раздел «Контакты» на сайте.

Официальный сайт: структура и основные разделы

Сайт prokuratura.ur.ru построен
по принципу «информационный портал + онлайн‑услуги». Ниже перечислены его главные разделы
и их назначение.

• Главная страница – свежие новости, пресс‑релизы, актуальные объявления.
• О Прокуратуре – история, миссия, структура, руководящий состав.
• Контакты – телефонные справочники, адреса отделений, карта проезда.
• Документы – нормативные акты, приказы, методические рекомендации,
  публикации в открытом доступе.
• Электронные услуги – подача заявлений, жалоб, запросов о предоставлении
  информации, отслеживание статуса дел.
• Служба доверия – анонимные обращения, телефон доверия (800 — 100‑0 100).
• Актуальные новости – лента новостей от региональных и федеральных СМИ.
• Вакансии и стажировки – открытые позиции, требования, порядок подачи.

Как найти нужный раздел?

Навигация осуществляется через горизонтальное меню в верхней части страницы
и «мегаменю», раскрывающееся при наведении курсора. Для быстрого доступа к
конкретному сервису используйте поле поиска «Поиск по сайту» (правый верхний
угол).

Пошаговая инструкция по работе с электронными услугами

Ниже представлена последовательность действий для подачи заявления
через личный кабинет.

1. Регистрация в личном кабинете
   • Перейдите в раздел «Личный кабинет».
   • Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН,
     контактный телефон, электронную почту.
   • Подтвердите регистрацию по коду, присланному в SMS.
2. Создание нового обращения
   • Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать новое обращение».
   • Укажите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
   • Заполните форму: краткое описание проблемы, место и дату события, приложите
     сканы или фотографии (при необходимости).
3. Отправка и получение подтверждения
   • Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения и отправит
     подтверждение на указанный e‑mail.
   • Сохраните номер – по нему можно будет отслеживать статус.
4. Отслеживание статуса
   • В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения». Здесь отображаются:
     «В обработке», «Ответ готов», «Закрыто».
   • При появлении ответа вы получите уведомление на e‑mail и SMS.
5. Получение ответа
   • Ответ будет доступен в виде текста в личном кабинете.
   • Если требуется личный визит, в ответе будет указана дата, время и адрес
     отделения, куда нужно прийти.

Нюансы и рекомендации

• Для подачи жалобы о коррупции используйте отдельный раздел «Антикоррупционная
  служба» – туда добавляются дополнительные поля (сведения о предполагаемом
  правонарушителе).
• Все документы, прикрепляемые к обращениям, должны быть в формате PDF, JPG или PNG,
  общий размер не более 10 МБ.
• Если вы не можете пройти регистрацию, обратитесь по телефону доверия
  800‑100‑0 100 – оператор поможет решить технические вопросы.

Полезные контакты и горячие линии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать жалобу анонимно?

   Да. При заполнении формы в разделе «Служба доверия» выберите пункт «Анонимная
   жалоба». Укажите только те данные, которые считаете необходимыми.

2. Сколько времени занимает рассмотрение моего обращения?

   Согласно ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», срок рассмотрения
   обычных жалоб – до 30 дней. В случае острой необходимости процесс может быть
   ускорен.

3. Как получить копию постановления о возбуждении уголовного дела?

   Подайте запрос в разделе «Запрос информации» с указанием номера дела.
   По окончании рассмотрения вам будет направлен документ в электронном виде.

4. Можно ли получить консультацию по правовым вопросам онлайн?

   Да. На сайте есть чат‑бот «Право‑бот», который отвечает на типовые вопросы
   в режиме 24/7. Для сложных ситуаций рекомендуется записаться на онлайн‑приём
   к юристу через форму «Записаться на консультацию».

Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области – это ваш надёжный
инструмент для получения правовой помощи, подачи обращений и мониторинга их
ста­туса. Пользуясь онлайн‑сервисами, вы экономите время, получаете прозрачный
доступ к информации и увеличиваете шансы на своевременное решение вашего вопроса.

Невероятно важно помнить: всегда проверяйте URL‑адрес сайта – он должен
начинаться с https://www.prokuratura.ur.ru. Любые другие ресурсы могут
содержать недостоверные сведения.

Если вы хотите быть в курсе всех новостей и изменений в работе прокуратуры,
подпишитесь на RSS‑ленту, расположенную внизу главной страницы сайта.

Автор статьи: ChatGPT, виртуальный помощник.
Дата публикации: 04 февраля 2026 г.