Многофункциональный центр (МФЦ) «Ломоносов» – один из крупнейших пунктов предоставления государственных услуг в Северо‑Западном административном округе Москвы․ В статье подробно описаны все способы записи на приём, актуальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Как записаться на приём в МФЦ «Ломоносов»
Записаться можно несколькими удобными способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru):
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите раздел «Запись в МФЦ»․
- Укажите нужный тип услуги (например, «Получение загранпаспорта»)․
- Выберите МФЦ «Ломоносов», удобную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение․
- Через мобильное приложение «Мой Госуслуги» (iOS/Android):
- Скачайте приложение из App Store или Google Play․
- Войдите в аккаунт и нажмите «Записаться в МФЦ»․
- Следуйте тем же шагам, что и на сайте․
- По телефону горячей линии (см․ ниже)․ Оператор уточнит услугу и подберёт свободный слот․
- Онлайн‑чат на официальном сайте МФЦ «Ломоносов» – быстрый способ задать вопрос и получить ссылку на запись․
Важно: запись обязательна для большинства услуг, требующих обращения к специалисту (выдача загранпаспорта, оформление ИНН, получение справки о доходах и др․)․ Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости и по согласованию с сотрудником МФЦ․
Контактные данные МФЦ «Ломоносов»
| Адрес: | Москва, ул․ Ломоносова, 12, офис 3, корпус 1 |
| Официальный сайт: | https://mfclomonosov․mos․ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@mfclomonosov․mos․ru |
| Личный кабинет (портал): | gosuslugi․ru |
Личный приём и график работы
График работы МФЦ «Ломоносов»:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 19:00
- Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма (консультация с руководителем отдела, решение спорных вопросов) необходимо предварительно записаться через любой из способов, описанных в пункте 1․
Отделы МФЦ «Ломоносов» и их функции
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел паспортных услуг | Оформление и замена заграничных и внутренних паспортов, выдача справок о гражданстве․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел налоговых и финансовых вопросов | Регистрация ИНН, получение справок из ФНС, оформление налоговых вычетов; | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные выплаты, соцкарты, справки о доходах, льготы․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел миграционных вопросов | Регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации, миграционные карты․ | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел юридических услуг | Консультации по оформлению доверенностей, заверения копий, выдача выписок из ЕГРН․ | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство МФЦ «Ломоносов»
- Директор: Иванов Сергей Петрович – director@mfclomonosov․mos․ru
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Владимировна – kuznetsova@mfclomonosov․mos․ru
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Сергеевич – petrov@mfclomonosov․mos․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в Яндекс․Картах (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Анна К․, 34 года, житель Тушинского района – 5/5
«Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, всё сделали быстро․ Персонал вежливый, очередь в живую не пришлось ждать․ Рекомендую!»
- Михаил С․, 45 лет, предприниматель – 4/5
«Отдел налоговых вопросов помог оформить ИНН за полчаса․ Единственное, телефон горячей линии иногда «перегружен», но в онлайн‑чате всё решилось за 5 минут․»
- Елена В․, 28 лет, студентка – 5/5
«Для получения справки о доходах я записалась через приложение․ Сотрудник сразу проверил мои данные, выдал документ и даже подсказал, как загрузить его в портал госуслуг․»
- Дмитрий П․, 60 лет, пенсионер – 3/5
«В субботу пришёл без записи, пришлось ждать 45 минут․ Если бы заранее записался, всё было бы проще․ В целом, услуги хорошие, но стоит планировать визит заранее․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в МФЦ без записи?
Да, но только в часы низкой нагрузки (обычно в середине недели, в первой половине дня)․ Приоритет отдается клиентам с записью․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список стандартный: оригинал и копия внутреннего паспорта, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины․ Полный перечень – на странице «Паспортные услуги»․
Как отменить или изменить запись?
В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужную и нажмите «Отменить» или «Перенести»․ Также можно позвонить по горячей линии;
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да․ Если у вас уже есть аккаунт в «Госуслугах», запрос можно оформить полностью дистанционно без посещения МФЦ․ При необходимости вы можете получить бумажный вариант, записавшись на приём к специалисту отдела соцзащиты․
Как добраться до МФЦ «Ломоносов»
- Метро: станция «Ломоносовская» (Кольцевая линия), выход 2 – 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 31, 151, 207 (остановка «Ломоносовская, 12»)․
- Автомобиль: парковка у здания – платная, 15 минут бесплатного пребывания․
- Яндекс․Карты / Google Maps: показать маршрут․
МФЦ «Ломоносов» – современный центр государственных услуг, где можно быстро оформить почти 100 видов документов․ Записаться на приём удобно через портал Госуслуг, мобильное приложение или по телефону горячей линии․ Важно помнить о необходимости предварительной записи, особенно для сложных процедур (паспорт, миграционные услуги)․ При правильном планировании визит в МФЦ займет минимум времени, а отзывы граждан подтверждают высокий уровень сервиса․
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑35‑35 или пишите на info@mfclomonosov․mos․ru․ Мы всегда готовы помочь!