Областная прокуратура Ростовской области – главный орган надзора за соблюдением законов в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и средств массовой информации․

Официальный сайт

Главный портал прокуратуры предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и личному кабинету․

• Сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_61
• Telegram‑канал: https://t․me/rostovoblproc61
• ВКонтакте: https://vk․com/rostovobl_prok

Контактные данные

Адрес: 344011, г․ Ростов‑на‑Дону, пер․ Халтуринский, д․ 101

Телефон (дежурный прокурор): 8 (863) -10‑55‑99

Факс: 8 (863) -10‑55‑99

Электронная почта: mail_prok@donpac․ru

Телефон доверия (горячая линия): 8 (863) -10‑55‑99

Личный кабинет и интернет‑приёмная

Для подачи обращений, запросов и получения справок удобно использовать Личный кабинет на официальном портале․

• Ссылка на личный кабинет: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_61/internet-reception
• Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или непосредственно на сайте․
• После входа в кабинет можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Следить за статусом уже поданных заявлений;
  • Получать ответы от сотрудников прокуратуры․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться к прокурору лично․ Приём проходит в два формата:

1. Дежурный прокурор – без предварительной записи, в порядке очереди, каждый день․
2. Прокурор области – по предварительной записи (вторник, 09:00‑18:00)․

Записаться можно:

• Через сервис «Запись на приём»;
• Заполнив электронную форму на портале «Госуслуги»;
• Позвонив в отдел по рассмотрению обращений: 8 (863) -10‑55‑79;
• Обратившись к начальнику отдела по приёму граждан․

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
Пятница	09:00‑16:45
Суббота – Воскресенье	09:00‑18:00 (дежурный прокурор)

Структура и отделы

Ниже перечислены основные подразделения прокуратуры с контактными телефонами․

• Отдел по рассмотрению обращений и приёму граждан – 8 (863) -10‑55‑79
• Уголовно‑судебное управление – 8 (863) -10‑56‑14
• Управление правовой статистики – 8 (863) -10‑57‑40
• Управление по надзору за процессуальной деятельностью следственного управления СК РФ – 8 (863) -10‑56‑47, 8 (863) -10‑56‑48
• Управление по надзору за исполнением федерального законодательства – 8 (863) -10‑56‑08
• Управление по надзору за следствием, дознанием и оперативно‑розыскной деятельностью – 8 (863) -10‑57‑27, 8 (863) -10‑57‑30
• Отдел кадров – 8 (863) -10‑56‑30, 8 (863) -10‑56‑40
• Отдел общего и особого делопроизводства – 8 (863) -10‑56‑56, 8 (863) -10‑57‑47
• Отдел финансового и бухгалтерского учёта – 8 (863) -10‑56‑65
• Отдел материального обеспечения, эксплуатации зданий и автотранспорта – prok_omo@mail․ru, 8 (863) -10‑55‑85, 8 (863) -10‑55‑86
• Отдел по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних – 8 (863) -10‑57‑07
• Отдел по надзору за законностью исполнения уголовных наказаний – 8 (863) -10‑57‑06
• Отдел информационных технологий и защиты информации – 8 (863) -10‑57‑10
• Отдел по надзору за исполнением законодательства о противодействии коррупции – 8 (863) -10‑56‑60

Руководство прокуратуры

Главным прокурором области является Прасков Роман Сергеевич․ Его заместители и старшие помощники отвечают за взаимодействие со СМИ, правовое обеспечение, безопасность и другие направления․

• Заместитель прокурора (правовое обеспечение) – 8 (863) -10‑57‑51
• Заместитель прокурора (безопасность) – 8 (863) -10‑55‑88
• Старший помощник по взаимодействию со СМИ – press_pk@donpac․ru, 8 (863) -10‑56‑68

Отзывы граждан и общественное мнение

Обратная связь собирается через несколько каналов:

• Горячая линия – звонки от граждан фиксируются в базе данных и обрабатываются в течение 24 часов․
• Электронная почта – ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней․
• Сайт – раздел «Отзывы и предложения» (доступен после входа в личный кабинет)․
• Социальные сети – в Telegram‑канале и ВКонтакте регулярно публикуются ответы на типовые вопросы․

По результатам анализа отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) можно отметить:

1. Высокий уровень удовлетворённости обслуживанием в отделе по рассмотрению обращений (около 85 %)․
2. Положительные комментарии о работе «Вестника Донской прокуратуры» – информативный журнал, выходящий ежемесячно․
3. Некоторые жалобы связаны с длительным сроком ожидания в личном приёме в часы пик; прокуратура уже работает над внедрением онлайн‑записи, чтобы сократить очереди․

Как направить обращение

Для подачи обращения доступны несколько способов:

• Через интернет‑приёмную на сайте: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_61/internet-reception
• Заполнив форму на портале «Госуслуги» (раздел «Обращения в органы прокуратуры»)․
• Позвонив дежурному прокурору по телефону 8 (863) -10‑55‑99․
• Отправив письмо на электронный адрес mail_prok@donpac․ru․
• Лично, обратившись в приёмный отдел по адресу: пер․ Халтуринский, д․ 101․
• Через ящик «Для обращений и заявлений», расположенный в здании прокуратуры․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
• Telegram‑канал
• ВКонтакте
• Интернет‑приёмная (личный кабинет)
• Официальный документ о структуре прокуратуры

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Прокуратура Ростовской области готова защищать законные интересы граждан и организаций․