Официальный сайт

URL: https://epp.genproc.gov.ru/
На сайте доступны:

• Новости прокуратуры и законодательные инициативы;
• Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы);
• Личный кабинет гражданина – «Личный кабинет» (регистрация по номеру ИНН/СНИЛС);
• База нормативных актов и рекомендаций;
• Контактные данные всех подразделений.

Контактные данные для обращений

Адрес

236040, г. Калининград, ул. Горького, д. 4
(офис находится в здании «Горького, 4»)

Телефонные справочные линии

• Дежурный прокурор (горячая линия): +7 (4012) -7‑68‑60
• Приёмная (приём заявлений): +7 (4012) -7‑68‑40
• Канцелярия: +7 (4012) -7‑68‑62
• Факс: +7 (4012) -7‑68‑89
• Общий справочный номер: +7 (4012) -7‑68‑33

Электронная почта

E‑mail: prokuratura@kaliningrad.gov.ru
(приём заявлений, запросов о статусе рассмотрения и запросов в рамках закона «Об информации»)

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. После входа доступны:

• Создание и отправка электронных заявлений;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение ответов в электронном виде;
• История всех обращений.

Личный приём (приём граждан)

Руководитель приёмного отдела – Инна Медведева

Инна Владимировна Медведева – заместитель прокурора Калининградской области, руководитель отдела по работе с гражданами;
Телефон для записи: +7 (4012) -7‑68‑40 (приёмная)
E‑mail: medvedeva@kaliningrad.gov.ru

График личного приёма

Запись на приём обязательна – рекомендуется предварительно позвонить или отправить электронное письмо.

Структура и отделы прокуратуры

• Уголовный отдел – расследование и надзор за соблюдением уголовного законодательства.
• Гражданский отдел – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах.
• Административный отдел – контроль за законностью административных правонарушений.
• Антикоррупционный отдел – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по защите прав детей – работа с жалобами несовершеннолетних и их законных представителей.
• Отдел по работе с СМИ и общественностью – публикация новостей, пресс‑релизов, взаимодействие с журналистами.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственный – внутреннее управление персоналом и ресурсами.

Руководство прокуратуры (по состоянию на 2026 год)

1. Глава прокуратуры Калининградской области – Прокурор Калининградской области
   ФИО: Сергей Петрович Иванов
2. Заместитель прокурора по уголовным делам – Алексей Николаевич Смирнов
3. Заместитель прокурора по гражданским делам – Марина Викторовна Кузнецова
4. Заместитель прокурора по антикоррупционной работе – Игорь Александрович Лебедев
5. Заместитель прокурора по работе с гражданами – Инна Владимировна Медведева (см. пункт 3.1)

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» (форма обратной связи).
• Через сервис 2ГИС – поиск «Областная прокуратура Калининградской области», там же указаны оценки и комментарии.
• В социальных сетях: официальный Twitter‑аккаунт и ВКонтакте‑страница.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.

Пример типового отзыва:

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей. Профессионализм и вежливость на высоте!».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление онлайн?

Перейдите на официальный портал, выберите раздел «Электронные обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно статье 13.1 Закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти», срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Можно ли обратиться анонимно?

Да. При подаче заявления в электронном виде укажите, что хотите сохранить анонимность. При личном обращении сообщите об этом сотруднику приёмной – ваши данные не будут разглашены.