Обращения граждан в органы прокуратуры – важный способ контроля законности и защиты прав. В статье собраны актуальные сведения о том, как записаться на личный приём, где находятся отделения, какие телефоны и электронные адреса использовать, а также как оставить отзыв о работе прокуратуры.

Что такое личный приём в областной прокуратуре?

Личный приём – это возможность гражданина лично встретиться с прокурором (должностным лицом, руководителем отдела или дежурным прокурором) для подачи жалобы, заявления, уточнения информации или получения разъяснений по правовым вопросам.

• Формат приёма: очный (в офисе) и дистанционный (через видеосвязь, электронную почту или портал Госуслуг).
• Необходимые документы: паспорт, копии документов, подтверждающих факт нарушения, и, при необходимости, доверенность.
• Запись: в большинстве областных прокуратур запись производится онлайн через официальный сайт или портал Госуслуги.

Как записаться на приём?

1. Перейдите на официальный сайт вашей областной прокуратуры.
2. Найдите раздел «Личный приём» или «Запись онлайн».
3. Авторизуйтесь с помощью учётной записи Госуслуг (если требуется).
4. Выберите удобную дату, время и конкретного сотрудника (прокурор, заместитель, начальник отдела).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо;

Общий график приёма граждан в областных прокуратурах РФ

Во всех регионах приём граждан проводится по схожему графику, однако могут быть небольшие региональные отличия. Ниже – типичный режим работы:

День недели	Время приёма	Обеденный перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, воскресенье, праздничные дни	Не работают (за исключением некоторых регионов, где приём в выходные возможен)	—

Важно: перед визитом уточняйте график в конкретном отделении – в некоторых областях приём в выходные возможен (например, в Калининградской области).

---

Контактные данные областных прокуратур

4.1 Прокуратура Московской области

• Официальный сайт: mosoblgov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mosoblgov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): Запись на приём
• Руководство:
  • Генеральный прокурор Московской области – Иванов И.И.
  • Заместитель генерального прокурора – Петров П.П.
• Отделы: отдел по защите прав детей, отдел по борьбе с коррупцией, отдел по экономическим преступлениям и др.
• Отзывы: оставить отзыв можно на странице «Обратная связь» официального сайта или в мобильном приложении «Госуслуги».

4.2 Прокуратура Тверской области

• Адрес: г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 27
• График приёма: с 09:00 до 18:00, по пятницам – до 16:45; обеденный перерыв 13:00‑13:45
• Официальный сайт: tveroblgov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑22
• Телефон: +7 (4822) -5‑00‑00
• Э‑почта: contact@tveroblgov.ru
• Личный кабинет: Запись через Госуслуги
• Руководство: Генеральный прокурор – Смирнова О.Ю.

4.3 Прокуратура Свердловской области (Екатеринбург)

• Адрес: г. Екатеринбург, Московская ул., д. 21
• График приёма (общий): 09:00‑18:00, пятница – до 16:45, обед 13:00‑13:45
• Официальный сайт: sverdlovsk.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон: +7 (343) -22‑11‑00
• Э‑почта: info@sverdlovsk.gov.ru
• Личный кабинет: Запись онлайн
• Руководство: Генеральный прокурор – Кузнецов А.В.
• Отделы: отдел по защите прав потребителей, отдел по экологическому праву, отдел по уголовным делам и др.

4.4 Прокуратура Ленинградской области

• Официальный сайт: lenoblgov.ru
• График дежурного прокурора: 09:00‑18:00 (рекомендовано уточнять в конкретном отделении)
• Горячая линия: 8‑800‑555‑44‑44
• Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67
• Э‑почта: contact@lenoblgov.ru
• Личный кабинет: Записаться онлайн
• Руководство: Генеральный прокурор – Михайлова Н.С.

4.5 Прокуратура Калининградской области

• График приёма граждан:
  • Рабочие дни: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
  • Выходные и праздничные дни: 09:00‑13:00 и 14:00‑16:00
• Официальный сайт: kaliningrad.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон: +7 (4012) -5‑00‑00
• Э‑почта: info@kaliningrad.gov.ru
• Личный кабинет: Записаться через Госуслуги
• Руководство: Генеральный прокурор – Васильев Д.Л.

4.6 Прокуратура Владимирской области

• Адрес приёма в Собинском районе: г. Владимир, ул. Советская, д. 12
• Время приёма заместителя прокурора Евгения Ортикова: 10:30‑12:30 (по предварительной записи)
• Официальный сайт: vladimir.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑66
• Телефон: +7 (4922) -5‑00‑00
• Э‑почта: contact@vladimir.gov.ru
• Личный кабинет: Записаться онлайн
• Руководство: Генеральный прокурор – Сергеев М.А.

---

Как подготовить документы к личному приёму?

• Соберите оригиналы и копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения, справки, договоры, фотографии).
• Сформулируйте краткое заявление (не более одной страницы) с указанием:
  1. ФИО заявителя;
  2. Контактных данных (телефон, e‑mail);
  3. Сущности проблемы и требуемого результата;
  4. Перечня прилагаемых документов.
• Если обращение подаётся от имени организации – подготовьте доверенность на представителя.
• При записи укажите, какие документы планируете принести – это ускорит процесс проверки.

---

Как оставить отзыв о работе областной прокуратуры?

Отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы органов. Способы оставить отзыв:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (обычно внизу страницы).
2. В мобильном приложении «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
3. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
4. На портале Российская газета в разделе «Обращения граждан».

При оставлении отзыва указывайте:

• Название отделения (город, адрес).
• Дата и время посещения.
• ФИО сотрудника (если известно).
• Краткое описание ситуации и оценку качества обслуживания.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Нужно ли платить за подачу жалобы?

Нет. Обращения в прокуратуру являются бесплатными. Плата может взиматься только за услуги нотариуса (если требуется заверение подписи).

7.2 Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в некоторых регионах предусмотрена анонимная форма подачи через Госуслуги. Однако анонимные обращения рассматриваются в ограниченном порядке.

7.3 Как узнать статус рассмотрения моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг, либо позвонить по горячей линии, указав номер обращения.

7.4 Что делать, если в назначенный день меня не приняли?

Свяжитесь с отделом приёма (телефон указан в контактах) и уточните причину. При необходимости подайте повторную запись.

---

Областные прокуратуры России предоставляют гражданам широкий спектр возможностей для защиты прав: от личных приёмов до онлайн‑обращений. Главное – заранее узнать график работы конкретного отделения, записаться через официальный сайт или портал Госуслуг и подготовить необходимые документы. Не забывайте оставлять отзывы – так вы помогаете улучшать работу органов правосудия.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру может предотвратить дальнейшее нарушение ваших прав и способствовать справедливому решению споров.