Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.
МФЦ — это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Санкт‑Петербурге работает несколько филиалов, но все они объединены в единую информационную систему, доступную через официальный сайт и горячую линию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑71‑71
- Региональный телефон МФЦ СПБ: 8 (812) -45‑00‑00
- Электронный адрес: info@mfc-spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc-spb.ru
Личный приём и график работы
Для получения услуги в личном приёме необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужную услугу и филиал.
- Укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
Структура МФЦ Санкт‑Петербурга
В каждом филиале работают специализированные отделы, отвечающие за конкретные категории услуг:
- Отдел регистрации и миграции – паспорта, ВНЖ, миграционная статистика.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – пенсии, пособия, соцкарты.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение справок.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о прописке, жилищные вопросы.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, цифровая подпись.
Руководство МФЦ Санкт‑Петербурга
На 2026 год в МФЦ СПБ работает следующая управленческая команда:
- Директор МФЦ СПБ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецов Андрей Михайлович
- Ответственный за взаимодействие с общественностью: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе МФЦ Санкт‑Петербурга рекомендуется посетить официальный раздел «Отзывы граждан» на сайте. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированные):
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудник помог оформить паспорт за 30 минут. Спасибо!», – пользователь, 12 март 2026.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в субботу. Советую записываться онлайн», – пользователь, 5 апрель 2026.
«Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Ожидание в зале было минимальным», – пользователь, 22 февраль 2026.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления МФЦ
- Карта филиалов и их контакты
- Пользовательское руководство по личному кабинету
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑71‑71 или писать на info@mfc-spb.ru. Мы работаем для того, чтобы получать государственные услуги было удобно и быстро.