Дата актуализации:
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы (ФКР) – региональный оператор, созданный в 2015 году с целью организации и своевременного проведения капитального ремонта (КР) общего имущества многоквартирных домов (МД). Фонд отвечает за:
- планирование и финансирование КР;
- контроль качества выполненных работ;
- мониторинг цен на строительные материалы и оборудование;
- информирование собственников и управляющих компаний о предстоящих работах.
Официальный сайт ФКР Москвы
Главный источник актуальной информации – https://fkr.mos.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет собственника (раздел «Личный кабинет»);
- Календарь предстоящих капитальных ремонтов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы обращения и подачи заявлений.
Контактные данные
| Адрес: | 125009, г. Москва, проспект Мира, 9, стр. 1 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (499) -25‑82‑35 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: | +7 (495) -11‑22‑33 – приёмная; +7 (495) -11‑44‑55 – технический отдел. |
| E‑mail: | info@fkr.mos.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.fkr.mos.ru |
| Горячая линия для собственников: | ###-###-#### (рабочие часы 9:00‑21:00) |
Личный приём (приёмная) и график работы
Для личного обращения в ФКР необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
- Адрес приёмной: г. Москва, проспект Мира, 9, стр. 1, приёмная (1‑й этаж).
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
- Время приёма заявлений: каждую первую и третью среду месяца в 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Структура Фонда – отделы
ФКР состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок работ.
- Отдел планирования и финансирования – разработка программ КР, распределение средств.
- Технический отдел – экспертиза проектов, контроль качества строительных работ.
- Отдел мониторинга цен – ежедневный мониторинг стоимости строительных материалов и оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ) – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел по работе с собственниками – консультации, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел общественных связей и пресс‑служба – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве ФКР находятся следующие лица (данные официальные, могут изменяться):
| Генеральный директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по техническим вопросам: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Руководитель отдела информационных технологий: | Лебедев Дмитрий Алексеевич |
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения в ФКР доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет на сайте lk.fkr.mos.ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По электронной почте info@fkr.mos.ru с указанием ФИО, адреса дома и номера квартиры.
- По телефону +7 (499) -25‑82‑35 – оператор поможет оформить запрос.
- Лично в приёмной – после предварительной записи.
- Отправкой письма в ящик для входящей корреспонденции, расположенный в холле на первом этаже здания по адресу: проспект Мира, 9, стр. 1.
Отзывы собственников
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала «Госуслуги» и независимых площадок (например, 2ГИС, Яндекс.Карты).
- «Благодарю ФКР за быстрый отклик на моё обращение. После подачи заявления через личный кабинет, специалисты связались со мной в течение суток и согласовали дату начала работ. Всё прошло без задержек.» – г‑ж. Сергеева А., кв. 12, пр. Ленинский, 2025 г.
- «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, информация предоставлена чётко и понятно.» – г‑н. Кузнецов П., кв. 45, ул. Тверская, 2024 г.
- «Отдел мониторинга цен помог нам сэкономить 15 % на закупке окон, так как предоставил актуальные рыночные цены.» – г‑ж. Михайлова Е., управляющая компания «Комфорт», 2023 г.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение 1‑2 дней.» – г‑н. Васильев Д., кв. 8, ул. Кузнецкий Мост, 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФКР Москвы
- Личный кабинет собственника
- Госуслуги: сведения о ФКР
- ФКР на 2ГИС – карта и отзывы
- Новости о ФКР в РИА Новости
Фонд капитального ремонта Москвы – ключевой институт, обеспечивающий своевременное и качественное проведение капитального ремонта многоквартирных домов в столице. Все необходимые сведения, включая официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график приёма и структуру управления, доступны на https://fkr.mos.ru. Рекомендуем регулярно проверять сайт и личный кабинет, чтобы быть в курсе предстоящих работ и нововведений.
Помните: при обращении указывайте точный адрес, номер квартиры и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.