Нязепетровский муниципальный округ (НМO) – один из административных округов города Москвы, расположенный в Северо‑Восточном административном округе. Округ обслуживает более 150 000 жителей, реализует программы в сфере ЖКХ, образования, культуры и спорта.
Официальный сайт администрации
Главный портал округа – https://nyazepetrovskiy.mos.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявок, оплата коммунальных услуг);
- База нормативных правовых актов округа;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Обратная связь» – возможность оставить отзыв или задать вопрос онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия:
- 8 800 555‑33‑44 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Дополнительные телефонные номера:
- +7 -95 123‑45‑67 – приёмная администрации (рабочие часы 08:00‑20:00).
- +7 -95 123‑45‑68 – отдел ЖКХ.
- +7 -95 123‑45‑69 – отдел образования и культуры.
- +7 -95 123‑45‑70 – отдел социальной защиты.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте:
- info@nyazepetrovskiy.ru – общие вопросы.
- zhkh@nyazepetrovskiy.ru – вопросы ЖКХ.
- education@nyazepetrovskiy.ru – вопросы образования и культуры;
- social@nyazepetrovskiy.ru – социальные услуги.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет» (https://nyazepetrovskiy.mos.ru/lk); Через него можно:
- Подать заявку на получение справки, разрешения или услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях в округе;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для регистрации необходимо указать ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона и подтвердить личность через Госуслуги или СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Администрация принимает граждан в режиме личного приёма в главном здании по адресу:
г. Москва, ул. Нязепетровская, д. 12, офис 101
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или написать на e‑mail info@nyazepetrovskiy.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации – отделы
Внутренняя организация округа включает следующие ключевые отделы:
- Отдел управления имуществом – вопросы земельных участков, недвижимости, аренды.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, ремонт, коммунальные платежи.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел социальной защиты – помощь малообеспеченным, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | head@nyazepetrovskiy.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -95 123‑45‑72 | deputy@nyazepetrovskiy.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 -95 123‑45‑68 | zhkh@nyazepetrovskiy.ru |
| Начальник отдела образования | Петрова Марина Сергеевна | +7 -95 123‑45‑69 | education@nyazepetrovskiy.ru |
Отзывы граждан
Мнение жителей собирается в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте (раздел Feedback).
- Телефонный опрос по горячей линии 8 800 555‑33‑44.
- Публичные слушания в зале администрации (публикуются в календаре мероприятий).
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность.
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, e‑mail, текст сообщения.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ от ответственного отдела.
Для анонимных отзывов можно воспользоваться специальным ящиком в приемной администрации (номер ящика – 12).
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий
- Личный кабинет
Администрация Нязепетровского муниципального округа стремится обеспечить открытость и доступность всех государственных услуг для жителей. Официальный сайт nyazepetrovskiy.mos.ru – основной канал коммуникации, где можно быстро получить нужную информацию, записаться на приём, подать заявку и оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8 800 555‑33‑44 или обратиться в приёмную лично по адресу ул. Нязепетровская, д. 12.
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее и делает жизнь в округе комфортнее для всех.