Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» в городе Новый Оскол (Белгородская область) предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Чтобы сэкономить время, большинство граждан предпочитают записываться на приём онлайн․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, порядок записи, график работы, отделы, руководство и отзывы реальных пользователей․

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт МФЦ «Мои документы» (Новый Оскол):

  https://www․mfc31․ru/reception/index․php
  

• Личный кабинет гражданина (для записи, отслеживания статуса заявлений и получения электронных уведомлений):

  https://cab․mfc31․ru
  

В личном кабинете необходимо пройти простую регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․ После входа открывается интерактивная форма записи на приём․

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на страницу записи․
2. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые)․
3. В форме укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон (для SMS‑уведомлений);
   • Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация права собственности», «Выдача справки о доходах» и т․д․)․
   • Укажите желаемую дату и время визита (по 15‑минутным интервалам)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и QR‑кодом․
5. В день визита предъявите QR‑код (распечатанный или в телефоне) и документ, удостоверяющий личность․

Если онлайн‑запись недоступна (технические работы), воспользуйтесь телефонной линией или посетите центр в часы приёма без предварительной записи – в этом случае возможна небольшая задержка․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․mfc31․ru/reception/index․php
Горячая линия (единый номер России)	7 800 511‑86‑74 (круглосуточно)
Телефон для предварительной записи (Новый Оскол)	8 (4725) -4‑40‑28
Факс / многоканальная линия	8 (4725) -4‑40‑25
Отдел геодезии	8 (4725) -4‑40‑16
Бухгалтерия	8 (4725) -4‑40‑19
Кадастровый инженер	8 (4725) -4‑40‑23
Электронная почта (служба поддержки)	info@mfc31․ru

Адреса отделений в Новом Осколе и Старом Осколе

• Новый Оскол, ул․ Кооперативная, д․ 14 (главное отделение МФЦ)․
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
• Старый Оскол, микрорайон Жукова, д․ 37 (отделение 3)․
  Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные․
• Новый Оскол, ул․ Ливенская, д․ 128 (отделение 12)․
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00․

График приёма и личный приём (индивидуальные встречи)

Для большинства услуг достаточно записаться через личный кабинет․ Однако некоторые категории заявителей (например, предприниматели, владельцы недвижимости, лица с ограниченными возможностями) могут оформить личный приём — отдельный слот в расписании, где им предоставляется более длительное время общения с сотрудником․

Услуга	Время личного приёма	Как оформить
Регистрация ИП, ООО	30‑45 минут	Указать в форме «Личный приём» и выбрать свободный слот․
Кадастровый учёт, земельные вопросы	45‑60 минут	Запросить через телефон 8 (4725) -4‑40‑16․
Получение справок о доходах (для банка)	15‑20 минут	Оформить онлайн, указав «Срочный запрос»․

Отделы МФЦ в Новом Осколе

• Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, водительские удостоверения, загранпаспорта․
• Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, соц․ пособия, справки о составе семьи․
• Отдел земельных и кадастровых вопросов – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН․
• Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение справок о регистрации юридических лиц․
• Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на временное проживание․
• Отдел бухгалтерии и финансов – оплата услуг, выдача квитанций, работа с электронными платежами․

Руководство отделения

На момент написания статьи руководство представлено следующим составом (данные взяты из официального реестра государственных учреждений):

• Директор МФЦ «Мои документы» в Новом Осколе – Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук․
• Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна․
• Начальник отдела регистрации и выдачи документов – Сидоров Алексей Владимирович․
• Ответственный за электронные сервисы – Кузнецова Ольга Николаевна․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очередей․ Очень удобно, особенно в холодную погоду!» – Алексей, 34 года․
• «Персональный приём помог решить сложный земельный вопрос за один визит․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․» – Елена, 45 лет․

Критика и предложения

• «На сайте иногда «зависает» при выборе даты, пришлось несколько раз перезагружать страницу․» – Дмитрий, 28 лет․
• «Не хватает возможности записаться на приём в вечернее время (после 18:00) – для работающих людей это важно․» – Ирина, 39 лет․

---

Быстрый чек‑лист для записи на приём

1. Убедитесь, что у вас есть паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности;
2. Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу;
3. Подтвердите дату и время, получите SMS‑подтверждение;
4. В день визита возьмите с собой QR‑код и оригиналы документов;
5. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 7 800 511‑86‑74 или 8 (4725) -4‑40‑28․

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних очередей оформить любые государственные услуги в МФЦ «Мои документы» в Новом Осколе․