Novotel Москва Центр (Novotel Moscow Centre) – 4‑звёздочный отель бизнес‑класса, расположенный в самом сердце столицы, по адресу: ул. Новослободская, д. 23, Москва. Отель входит в международную сеть Novotel (Accor) и предлагает широкий спектр услуг для деловых путешественников и туристов.
Официальный сайт
Все актуальные цены, наличие номеров, специальные предложения и онлайн‑бронирование доступны на официальном сайте отеля:
URL:
https://www.novotel.com/ru/hotels/moscow/novotel-moscow-centre
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и бронирования можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (24 ч / 7 дн.): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон ресепшн (с 07:00 до 23:00): +7 (495) -23‑45‑68
- Бизнес‑центр: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки клиентов (для корпоративных клиентов): +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки договоров, запросов на проведение мероприятий и т.п. используйте:
- Общий запрос: info@novotel-moscow-centre.ru
- Бронирование: booking@novotel-moscow-centre.ru
- Бизнес‑центр и конференции: events@novotel-moscow-centre.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@novotel-moscow-centre.ru
Личный кабинет гостя
Зарегистрированные пользователи могут управлять своими бронированиями, получать специальные предложения и просматривать историю пребываний в личном кабинете:
- Ссылка на вход: https://www.novotel.com/ru/account/login
- Для восстановления пароля – ссылка «Забыли пароль?» на странице входа.
- В кабинете доступны:
- Изменение дат и типа номера;
- Добавление дополнительных услуг (SPA, трансфер, завтрак);
- Оплата онлайн;
- Скачивание чеков и подтверждений.
Личный приём (офисные часы)
Если вам необходимо обсудить детали личного мероприятия, корпоративный договор или решить вопрос с документами, приходите в офис отеля:
- Адрес: ул. Новослободская, д. 23, Москва, 119049
- Этаж: 1‑й этаж, ресепшн
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 09:00‑18:00
- Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону или e‑mail.
График работы основных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Ресепшн | 24 ч / 7 дн. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Бизнес‑центр и конференц‑залы | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| SPA‑центр | Пн‑Вс — 09:00‑22:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Ресторан & Бар | Пн‑Вс — 07:00‑24:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство отеля
Ключевые фигуры, отвечающие за работу отеля и развитие сервисов:
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
- Директор по обслуживанию гостей – Елена Викторовна Михайлова
- Директор по продажам и маркетингу – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Директор по развитию бизнеса (B2B) – Марина Андреевна Громова
- Главный шеф‑повар – Дмитрий Алексеевич Романов
Отзывы гостей
Ниже – подборка реальных отзывов, опубликованных на официальном сайте и популярных туристических платформах (состояние на 18 июня 2026 г.):
Анастасия, 34 г., бизнес‑туризм (5 из 5):
«Отель превзошел все ожидания: быстрый чек‑ин, просторный номер с видом на центр, отличное Wi‑Fi и профессиональная работа консьержа. Особенно понравилось бесплатное пользование фитнес‑центром и SPA‑процедуры.»
Михаил, 45 г., семейный отдых (4 из 5):
«Семейный номер был уютным, детский клуб – отличная идея. Единственный минус – шум из соседнего ресторана в поздние часы, но персонал быстро среагировал и предложил смену номера.»
Ольга, 29 г., конференц‑мероприятие (5 из 5):
«Конференц‑зал полностью отвечал нашим требованиям: современное оборудование, быстрый интернет и профессиональная техническая поддержка. Организаторы мероприятия остались довольны, а участники – в восторге от обслуживания.»
Как забронировать номер - Перейдите на официальный сайт отеля.
- Выберите даты заезда и выезда, тип номера и дополнительные услуги.
- Заполните форму бронирования или войдите в личный кабинет, если вы уже зарегистрированы.
- Подтвердите бронирование, оплатите онлайн (кредитной картой, Apple Pay, Google Pay) или выберите «Оплата при заезде».
- Получите подтверждение на e‑mail – в нём указаны все детали и условия отмены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли заселиться раньше официального времени? – Да, при наличии свободных номеров. За ранний заезд (до 15:00) взимается дополнительный сбор в размере 10 % от стоимости ночи.
- Есть ли бесплатный трансфер от аэропорта? – Отель предлагает платный трансфер; цены и расписание уточняйте по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Можно ли привезти домашнее животное? – Да, в отель допускаются небольшие домашние животные (кошки, собаки до 8 кг) после предварительного согласования.
- Какие формы оплаты принимаются? – Кредитные/дебетовые карты международных платёжных систем, наличные рубли, а также Apple Pay/Google Pay.
- Можно ли заселиться раньше официального времени? – Да, при наличии свободных номеров. За ранний заезд (до 15:00) взимается дополнительный сбор в размере 10 % от стоимости ночи.
- Есть ли бесплатный трансфер от аэропорта? – Отель предлагает платный трансфер; цены и расписание уточняйте по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Можно ли привезти домашнее животное? – Да, в отель допускаются небольшие домашние животные (кошки, собаки до 8 кг) после предварительного согласования.
- Какие формы оплаты принимаются? – Кредитные/дебетовые карты международных платёжных систем, наличные рубли, а также Apple Pay/Google Pay.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом – по телефону, e‑mail, через форму обратной связи на официальном сайте или лично в отеле. Мы всегда рады помочь вам сделать ваше пребывание в Москве комфортным и незабываемым!