Новополоцкий отдел гражданства и миграции (далее – ОГМ) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел Республики Беларусь‚ отвечающим за вопросы гражданства‚ миграции‚ регистрации иностранных граждан и выдачу документов‚ связанных с правовым статусом в стране.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www;gov.by/ogm/novopolotsk
- Горячая линия: 8 017 222‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 8 017 222‑33 55 (будни‚ 09:00‑18:00)
- Отдел выдачи паспортов: 8 017 222‑33 66 (будни‚ 09:00‑17:00)
- Отдел миграционного контроля: 8 017 222‑33 77 (будни‚ 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: ogm.novopolotsk@gov.by
- Личный кабинет (ЭЛО): https://elo.gov.by – сервис для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов.
Личный приём и график работы
Для обращения по вопросам‚ требующим личного присутствия (выдача паспорта‚ регистрация мигрантов‚ подтверждение гражданства)‚ необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8 017 222‑33 55.
| День недели | Время приёма (общий) | Время приёма (специальные услуги) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (выдача паспортов) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (мigrационные вопросы) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (гражданство) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (выдача паспортов) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (мigrационные вопросы) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на портале ЭЛО и выберите услугу «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Структура отдела
ОГМ состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел выдачи паспортов – оформление‚ продление и замена паспортов граждан Республики Беларусь.
- Отдел гражданства – вопросы получения‚ восстановления и утраты гражданства.
- Отдел миграционного контроля – регистрация иностранных граждан‚ выдача разрешений на временное проживание‚ контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по правовым вопросам‚ подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала ЭЛО‚ обработка онлайн‑заявлений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Петрович Иванов | 8 017 222‑33 88 | ivanov.sp@gov.by |
| Заместитель начальника (паспортный вопрос) | Марина Викторовна Сидорова | 8 017 222‑33 89 | sidorova.mv@gov.by |
| Заместитель начальника (миграция) | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 017 222‑33 90 | kuznetsov.an@gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные посетителями ОГМ через официальный портал Госуслуги и в социальных сетях.
- Ирина М. : «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональное обслуживание. Паспорта выдали в срок‚ а запись через личный кабинет прошла без проблем.»
- Дмитрий С. : «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в нюансах получения вида на жительство. Очень полезно!»
- Ольга П. : «В отделе миграционного контроля долго ждал‚ но в итоге всё оформилось корректно. Советую заранее записываться онлайн.»
- Владимир К. : «Сайт ЭЛО удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Надеюсь‚ в ближайшее время их устранят.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Новости отдела
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращатся по указанным контактам – сотрудники отдела всегда готовы помочь.