Если вам требуется получить информацию о начислении пенсии, оформить документы, задать вопросы по социальным выплатам или записаться на приём в Управление Пенсионного фонда РФ в г. Котлас, ниже собраны все актуальные контакты, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Официальный адрес: 165300, Архангельская обл., Котласский р-н, г. Котлас, ул. Карла Маркса, 3
- Телефон справочной службы (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Основной телефон офиса: 8 (81837) -‑12‑15
- Факс: 8 (81837) -‑12‑16
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, блокировкой карт, изменением реквизитов и т.п., звоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01. Оператор отвечает в течение 2‑3 минут.
График работы приёмного кабинета
| День недели | Основное время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | выходной | |
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (81837) -‑12‑15 или через личный кабинет.
Отделы управления - Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц – вопросы о страховом стаже, регистрации в ПФР.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт пенсии, перевод на банковскую карту.
- Отдел соцзащиты граждан – выплаты по инвалидности, единовременные пособия.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, справки.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство управления - Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только в личных встречах или по запросу в письменной форме.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «Госуслуги», справочники).
- Ольга Канеева (звонок 8 969 710‑17‑20) – отметила вежливое обслуживание, но попросила ускорить процесс выдачи справок.
- Капитолина Чиркова – недовольна тем, что перечисления пенсии на банковскую карту задерживаются, советует уточнять сроки у оператора горячей линии.
- Валентина Нюхина – получила подтверждение даты получения пенсии (6‑е число) и благодарит сотрудников за точность информации.
- Сергей Самодов – жаловался, что в приёмной не отвечали на звонки в 13:15, но после личного визита вопрос был решён.
В среднем оценка работы управления в онлайн‑отзывах составляет 4,2 из 5 баллов.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами - Перейдите на Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
- В разделе «Мои выплаты» можно посмотреть начисления, дату перечисления и статус заявки.
- Для изменения банковских реквизитов используйте пункт «Обновление данных» – изменения вступают в силу в течение 3‑х рабочих дней.
- Если возникли вопросы, нажмите кнопку «Обратный звонок» – вам перезвонит оператор в течение 30 минут.
Краткая справка
Управление Пенсионного фонда РФ в г. Котлас и Котласском районе – государственное учреждение, оказывающее услуги по пенсионному обеспечению, соцзащите и учёту застрахованных лиц. Офис находится по адресу: ул. Карла Маркса, 3, г. Котлас, Архангельская область.
Все указанные выше телефоны и часы работы актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальных ресурсах ПФР.