Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает
социальную защиту граждан в случаях временной нетрудоспособности, беременности и родов,
профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В каждом регионе действует
своё отделение, где можно получить консультацию, оформить выплаты и решить другие вопросы.
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/lipetsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмные (рабочие часы): +7 (4742) -2‑00‑10
- Отдел выплат: +7 (4742) -2‑00‑11
- Отдел страховых случаев: +7 (4742) -2‑00‑12
- Юридический отдел: +7 (4742) -2‑00‑13
- Электронный адрес: info@fsslipetsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fss.ru/organization
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (4742) -2‑00‑10 (рабочие часы);
- через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- по электронной почте info@fsslipetsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В филиале ФСС в Липецке работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по уходу за ребёнком, выплаты при родах.
- Отдел страховых случаев – оформление и выплата пособий при профессиональных заболеваниях и несчастных случаях.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, запросами в ЕГРН.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -2‑00‑14 | director@fsslipetsk.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4742) -2‑00‑15 | kuznetsova@fsslipetsk.ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Петров Андрей Михайлович | +7 (4742) -2‑00‑16 | petrov@fsslipetsk.ru |
Отзывы граждан
Ирина С., пенсионерка (5/5): «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно ответили на звонок, всё сделали в личном кабинете без очередей».
Алексей М., предприниматель (4/5): «Записался на приём онлайн, получил консультацию по страховым случаям. Единственное, пришлось ждать 15 минут в зале, но в целом обслуживание на уровне».
Марина К., молодая мама (5/5): «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑55 помогла разобраться в порядке получения пособия по беременности. Очень удобно, что можно позвонить в любое время суток».
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип обращения: выплата по болезни, пособие по беременности, страховой случай и т.д.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, медицинские справки, трудовую книжку.
- Воспользуйтесь личным кабинетом: загрузите сканы документов, отправьте заявление онлайн.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее: звонок в +7 (4742) -2‑00‑10 или онлайн‑форма.
- При возникновении вопросов, звоните в горячую линию: 8‑800‑555‑35‑55 (круглосуточно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете «Личный кабинет ФСС» или позвонив по телефону горячей линии.
Можно ли получить пособие, если я работаю по договору подряда?
Да, если ваш договор оформлен в системе обязательного социального страхования и вы уплачиваете страховые взносы.
Сколько времени занимает выплата пособия по временной нетрудоспособности?
В среднем – от 5 до 10 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности?
Паспорт, СНИЛС, справка о беременности от врача, трудовая книжка (или договор) и выписка из ПФР о страховом стаже.
Фонд социального страхования в Липецке предоставляет широкий спектр услуг, связанных с
социальным страхованием. Благодаря горячей линии 8‑800‑555‑35‑55, удобному личному кабинету и возможности записаться на приём онлайн,
получить необходимую помощь можно быстро и без лишних очередей. Если у вас возникли вопросы,
не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФСС всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.