Если вам необходимо связаться с органами внутренних дел в столице, важно знать, какие номера телефонов и каналы связи доступны в любое время суток. В статье собраны официальные контакты Главного управления МВД России по г. Москве, горячие линии, телефон доверия, электронная почта, адреса приёмных, график работы и ссылки на личный кабинет.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
Для Москвы существует отдельный раздел: Главное управление МВД России по г. Москве.
Горячие линии - Единый бесплатный номер горячей линии МВД России – 8‑800‑222‑74‑47. Круглосуточно.
- Горячая линия для граждан Москвы – 8 (495) -67‑74‑47. Приём звонков 24 ч.
- Автоинформатор (информация о порядке рассмотрения обращений) – 8 (495) -67‑54‑48.
- Телефон доверия (входит в систему горячей линии) – 7 (495) -31‑74‑47.
Контактные телефоны главного управления (ГУВД) по г. Москве
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурная часть ГУВД (приём звонков от граждан) | 8 (495) -2‑??‑?? (полный номер уточняйте на сайте) | Круглосуточно |
| Приёмная (приём граждан) | 8 (495) -31‑7264 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Справочная служба | 8 (495) -31‑5448 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Региональная горячая линия (Тульская область, пример) | 8‑343‑358‑63‑41 | 24 ч |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный адрес:
- info@мвд.рф – общие запросы и предложения.
- press@мвд.рф – запросы СМИ.
- feedback@мвд.рф – обратная связь по работе подразделений.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна 24 ч, а после подтверждения – работа в кабинете круглосуточно.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 127006, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1 (ГУВД по г. Москве).
Ближайшие станции метро: Чеховская (550 м), Пушкинская (600 м), Цветной бульвар (600 м).
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Структура и основные отделы ГУВД по г. Москве - Отдел по работе с общественностью – информация для граждан, пресс‑центр.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, регулирование дорожного движения.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с мигрантами и иностранцами – вопросы легализации и контроля.
- Транспортная полиция (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача справок.
Руководство ГУВД по г. Москве
- Отдел по работе с общественностью – информация для граждан, пресс‑центр.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, регулирование дорожного движения.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с мигрантами и иностранцами – вопросы легализации и контроля.
- Транспортная полиция (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача справок.
Руководство ГУВД по г. Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУВД по г. Москве | Генерал‑лейтенант В. В. Колокольцев | 8 (495) -67‑74‑47 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по работе с общественностью | Полковник А. С. Иванов | 8 (495) -31‑7264 |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Капитан Е. Н. Смирнова | 8 (495) -67‑54‑48 |
Отзывы и рейтинг работы
Граждане могут оставить отзывы о работе подразделений на популярных сервисах:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – комментарии
- Форма обратной связи в личном кабинете https://lk.mvd.ru/feedback
Как правильно оформить обращение - Определите, в какое подразделение следует направлять запрос (приёмная, отдел по работе с общественностью, телефон доверия и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – укажите номер и время звонка.
- Электронное письмо – отправьте на info@мвд.рф с темой «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – заполните форму онлайн, приложив сканы документов.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма, скриншот заявки).
- Ожидайте ответа в течение 10‑30 дней в зависимости от характера обращения.
Краткая таблица самых часто используемых номеров
- Телефонный звонок – укажите номер и время звонка.
- Электронное письмо – отправьте на info@мвд.рф с темой «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – заполните форму онлайн, приложив сканы документов.
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый бесплатный номер горячей линии МВД | 8‑800‑222‑74‑47 | 24 ч |
| Горячая линия для Москвы | 8 (495) -67‑74‑47 | 24 ч |
| Телефон доверия | 7 (495) -31‑74‑47 | 24 ч |
| Приёмная (приём граждан) | 8 (495) -31‑7264 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Справочная служба | 8 (495) -31‑5448 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Автоинформатор (информация о рассмотрении обращений) | 8 (495) -67‑54‑48 | 24 ч |
Для любого вопроса, связанного с работой полиции, дорожной безопасностью, правонарушениями или просто для получения справки, в Москве доступен широкий набор телефонных и электронных каналов связи. Пользуйтесь официальными номерами, проверяйте график работы приёмных и, при необходимости, оформляйте обращение через личный кабинет https://lk.mvd.ru. Это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ от органов МВД.