Многофункциональный центр (МФЦ) в Сургуте находится в торгово‑развлекательном центре Сити Молл.
Здесь можно получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте: оформить паспорт,
получить справки, подать документы в ПФР, ФСС, ОМС и многие другие. Ниже – полная справочная информация
о контактах, режиме работы, руководстве и отзывах посетителей.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | Югорский тракт, 38, ТРЦ Сити Молл, 3‑й (иногда 4‑й) этаж, г. Сургут, ХМАО‑Югра, 628000 |
| Официальный сайт | gde-mfc.ru – МФЦ Сургут (Сити Молл) |
| Горячая линия (единый номер) | 7 (346) -38‑87‑58 |
| Телефон справочного отдела | 7 (346) -20‑69‑26 |
| Многоканальная линия (для абонентов из других регионов) | 8 (3462) -06‑926 |
| Электронный адрес | mfc.surgut@surgut.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход по логину/паролю |
Режим работы и график приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Личный приём (запись онлайн) – обязательна для большинства услуг. Записаться можно:
- Через портал записи МФЦ;
- По телефону горячей линии 7 (346) -38‑87‑58, указав услугу и желаемое время;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Запись к специалисту».
График приёма по отделам
| Отдел | Время приёма (без записи) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел паспортных услуг | 09:00 – 16:30 | 7 (346) -38‑87‑58 |
| Отдел соцзащиты (ПФР, ФСС, ОМС) | 09:30 – 17:00 | 7 (346) -20‑69‑26 |
| Отдел регистрации недвижимости | 10:00 – 15:30 | 8 (3462) -06‑926 |
| Отдел юридических услуг | 09:00 – 16:00 | 7 (346) -38‑87‑58 |
Руководство МФЦ
Руководитель отделения: Симакова Татьяна Владимировна.
Телефон руководителя (для вопросов руководящего характера): 7 (346) -20‑69‑26.
Электронная почта: simakova.t@surgut.gov.ru.
Структура отделов МФЦ (Сити Молл) - Отдел паспортных и миграционных услуг;
- Отдел соцзащиты (пенсионные, страховые, медицинские услуги);
- Отдел регистрации и выдачи справок (ФНС, Росреестр, миграционная служба);
- Отдел юридических консультаций и нотариальных действий;
- Отдел работы с бизнесом (регистрация ИП, ООО, лицензии);
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала gde-mfc.ru и социальных сетей.
- Иван П. – «Всё быстро, сотрудники вежливые, запись онлайн сэкономила полдня. Единственное, в субботу приходилось ждать 30 минут, но в целом – отличное обслуживание».
- Мария К. – «Проблема с получением справки о доходах решилась за один визит. Телефон горячей линии помог уточнить список документов».
- Сергей Л. – «Отдел регистрации недвижимости работает медленно, но персонал объясняет каждый шаг. Советую записываться заранее».
- Ольга Т. – «Отличный сервис! Понравилось, что в ТРЦ есть кафе, можно подождать в комфортных условиях».
Как добраться до МФЦ в Сити Молл
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33, 44 останавливаются у входа в ТРЦ Сити Молл (остановка «Сити Молл»).
Автомобиль: есть бесплатная парковка у ТРЦ (платные зоны – 50 ₽/час).
Транспортные карты: можно воспользоваться такси‑сервисами «Яндекс.Такси», «Ситимобил» – адрес будет автоматически подставлен в навигатор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить услугу без записи?
- Да, но только в часы пик (09:00‑12:00) и только для услуг, не требующих предварительной подготовки документов. Рекомендуется записываться онлайн.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ, 2 фото 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, заявление (можно заполнить в кабинете).
- Можно ли оплатить услуги в МФЦ наличными?
- Да, в кассе принимаются наличные, банковские карты и электронные деньги (СБП, QR‑коды).
- Есть ли услуги для иностранных граждан?
- Да, отдел миграционной службы обслуживает иностранцев: выдача ВНЖ, справки о регистрации и др.
Статья актуальна на 18 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте МФЦ или по горячей линии.