Город Соль‑Илецк (Оренбургская область) — один из крупнейших промышленных центров региона. Для жителей и гостей города важно знать, как быстро связаться с органами местного самоуправления, а также с экстренными службами. В этой статье собраны актуальные телефонные контакты администрации, ключевых отделов и справочных служб, а также даны рекомендации по правильному использованию телефонных линий.

Основные телефонные линии администрации

Все официальные номера указаны в открытом доступе на сайте sol-ilec.ru. Ниже представлены самые часто используемые контакты.

• Главный телефон администрации: +7 (35364) -‑70‑00
• Горячая линия «Гражданин‑вопрос» (приём заявок и жалоб): +7 (35364) -‑70‑01
• Приёмная директора администрации (рабочие часы): +7 (35364) -‑70‑02
• Справочная служба (рабочие часы): +7 (35364) -‑70‑03

Рабочие часы справочных линий: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва). В праздничные и выходные дни телефон может быть недоступен, но звонок будет переадресован на дежурную смену.

---

Телефоны отделов и служб администрации

Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ)

• Общий номер отдела: +7 (35364) -‑71‑10
• Техническая поддержка (поломки, аварии): +7 (35364) -‑71‑11
• Оплата коммунальных услуг (информация о способах оплаты): +7 (35364) -‑71‑12

Социальная защита населения

• Общий номер отдела: +7 (35364) -‑72‑20
• Помощь семьям с детьми: +7 (35364) -‑72‑21
• Поддержка пожилых граждан: +7 (35364) -‑72‑22

Образование и культура

• Отдел образования: +7 (35364) -‑73‑30
• Отдел культуры и спорта: +7 (35364) -‑73‑31

Здравоохранение

• Городская поликлиника №1: +7 (35364) -‑74‑40
• Городская поликлиника №2: +7 (35364) -‑74‑41
• Экстренная медицинская помощь (неотложные случаи): +7 (35364) -‑74‑42

Дорожное хозяйство и транспорт

• Отдел дорожного хозяйства: +7 (35364) -‑75‑50
• Городской транспорт (расписание, билеты): +7 (35364) -‑75‑51

---

Экстренные службы

Для ситуаций, требующих немедленного реагирования, используйте общероссийские номера:

1. 112 — единый номер экстренного вызова (полиция, скорая, пожарная служба).
2. 101 — полицейский телефон (преступления, правонарушения).
3. 103 — пожарная служба.
4. 104 — скорая медицинская помощь.

Эти номера работают круглосуточно, без выходных и без оплаты.

---

Как правильно звонить в администрацию?

• Подготовьте информацию. Укажите ФИО, адрес, номер договора (если речь о ЖКХ) и кратко сформулируйте вопрос.
• Выбирайте нужный отдел. Если вы не уверены, звоните в справочную службу (+7 (35364) -‑70‑03) – оператор перенаправит вас.
• Соблюдайте часы работы. Вне рабочего времени звонок может быть переадресован на дежурную смену, но ответы могут задерживаться.
• Записывайте номер заявки. При обращении в «Горячую линию» вам будет выдан номер обращения, который пригодится при последующем контроле.
• Не используйте экстренные номера для обычных вопросов. Это может привести к задержке реагирования в реальных ЧС.

---

Онлайн‑сервисы, которые заменяют телефонный звонок

Если у вас есть доступ к Интернету, многие вопросы можно решить без звонка:

• Электронный прием заявок – на официальном сайте sol-ilec.ru есть форма «Обратная связь», где можно оставить заявку и получить ответ по e‑mail.
• Личный кабинет ЖКХ – сервис lk-zhkh.sol-ilec.ru позволяет просматривать счета, оплачивать услуги и сообщать о поломках.
• Мобильное приложение «Госуслуги» – в нём доступны многие услуги администрации, включая запись в отделы и получение справок.

Онлайн‑сервисы работают 24 часа в сутки и часто ускоряют процесс получения ответа.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведена плановая проверка в моём доме?

Позвоните в отдел ЖКХ по номеру +7 (35364) -‑71‑10 и уточните дату у дежурного инженера.

Куда обращаться, если требуется срочная помощь пожилому родственнику?

Для экстренной помощи звоните по номеру 104. Для социального сопровождения – в отдел социальной защиты по телефону +7 (35364) -‑72‑22.

Как записаться на прием к врачу в поликлинику?

Записаться можно через онлайн‑портал https://poliklinika.sol-ilec.ru или позвонив в нужную поликлинику (№ 1 — +7 (35364) -‑74‑40).

Где можно получить справку о доходах для получения субсидий?

Обратитесь в отдел социальной защиты по телефону +7 (35364) -‑72‑20. Справку можно также заказать через личный кабинет на сайте администрации.

---

Наличие точных телефонных контактов администрации города Соль‑Илецк позволяет быстро решить бытовые и административные вопросы, а также получить необходимую помощь в экстренных ситуациях. Пользуйтесь официальными номерами, соблюдайте часы работы и, по возможности, переходите на онлайн‑сервисы – это экономит время и ускоряет процесс получения ответов.

Помните, что информация может обновляться, поэтому перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте sol-ilec.ru или в мобильном приложении «Госуслуги».

---

Дата публикации: 17 июня 2026 г.