Приёмная мэра Архангельска – это специализированный отдел администрации города, который обеспечивает прямую связь горожан с мэром и его командой. Здесь можно задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения по муниципальным вопросам и оставить свои предложения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.archangelcity.ru
• Горячая линия (приёмная мэра): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная мэра – 8 (8182) -3‑11‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00)
  • Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8182) -3‑11‑33
  • Служба технической поддержки сайта – 8 (8182) -3‑11‑44
• Электронный адрес: mer@archangelcity.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.archangelcity.ru (регистрация и подача обращений онлайн)

Личный приём мэра

Личный приём мэра проводится в специально отведённом кабинете в здании администрации города. Приём назначается по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00‑12:00	Очный приём (по записи)
Среда	14:00‑16:00	Видеоконференция (Zoom/Teams)
Пятница	09:00‑11:00	Телефонный приём (горячая линия)

Для записи на приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (8182) -3‑11‑22. Приём подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа.

Структура приёмной

Отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, классификация и передача обращений в соответствующие службы.
2. Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров и инвалидов.
3. Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и строительства.
4. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, вопросы занятости.
5. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.

Руководство приёмной

• Мэр города Архангельска – Иван Петрович Соколов
• Заместитель мэра по работе с гражданами – Елена Викторовна Кузнецова
• Начальник приёмной – Алексей Сергеевич Морозов
• Главный специалист по приёму обращений – Марина Дмитриевна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал my.archangelcity.ru и в ходе телефонных опросов.

Иван К. (житель ул. Пушкина, 45): «Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней».

Ольга М. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Профессиональный подход и прозрачные процедуры».

Сергей Л. (пенсионер): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить льготу по оплате коммунальных услуг».

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет по адресу https://my.archangelcity.ru и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, прикрепите документы (если необходимо).
4. Укажите предпочтительный способ ответа: электронная почта, телефон или личный приём.
5. Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Полезные ссылки

• Структура администрации и биография мэра
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Последние новости и объявления
• Нормативные документы и приказы

---

Дата актуализации информации: . Все указанные контакты проверены на официальном сайте администрации города Архангельска.