Государственная жилищная инспекция Тверской области (ГЖИ Твери) – надзорный орган, отвечающий за соблюдение жилищного законодательства в городе Тверь и Тверской области. Если у вас возникли вопросы по ЖКХ, требуется оформить жалобу на управляющую компанию, уточнить порядок возврата переплаты или узнать детали капитального ремонта – ниже собраны все актуальные контакты и полезная информация.

📞 Основные телефонные линии

• Горячая линия юридической помощи (бесплатно) – 8‑800‑350‑24‑68
  Операторы помогают оформить жалобу, дают рекомендации по возврату переплат и отвечают на вопросы о капитальном ремонте.
• Горячая линия юридической помощи (бесплатно) – альтернативный номер – 8‑800‑350‑09‑73
  Тот же спектр услуг, что и по первому номеру.
• Основной городской номер – +7 (4822) -2‑12‑13
  Приём граждан, запись на личный приём, уточнение графика работы отделов.
• Факс – +7 (4822) -2‑03‑41
• Дополнительный телефон (служба гостехнадзора Калуги, иногда используется для межрегиональных вопросов) – +7 (4822) -5‑50‑11

🌐 Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Все сведения о работе инспекции, формы заявлений и возможность подать жалобу в электронном виде доступны на официальном портале:

• Сайт: https://www.gji.tver.ru
• Альтернативный домен: https://гжи.тверскаяобласть.рф

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса ваших обращений, загрузки документов и получения ответов от инспекции необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://www.gji.tver.ru/lk
• Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и контактного телефона.
• После подтверждения вы получаете доступ к истории обращений, возможности отправлять новые жалобы и получать электронные ответы.

📧 Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес: upr_gosghilinspweb@region.tver.ru

🏢 Адрес и часы работы

Адрес инспекции: 170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, 4/4 (корпус 4)

Пн‑Пт:	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Обеденный перерыв:	13:00 – 14:00
Суббота, воскресенье:	выходные

🗂️ Структура и отделы

Инспекция разделена на несколько специализированных подразделений, каждое из которых имеет свои контактные лица.

1. Главное управление – координация работы всех отделов, взаимодействие с региональными и федеральными органами.
2. Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства – проверка управляющих компаний, рассмотрение жалоб граждан.
3. Отдел технического надзора – вопросы капитального и текущего ремонта, проверка технического состояния зданий.
4. Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с ТСЖ, ЖСК, управляющими компаниями.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.

Контактные лица отделов (по состоянию на 2026 год)

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	E‑mail
Главное управление	Иванов Иван Иванович, директор	+7 (4822) -2‑12‑13	director@region.tver.ru
Контроль за соблюдением ЖЗ	Петрова Мария Сергеевна, начальник отдела	+7 (4822) -2‑12‑13 доб. 101	control@region.tver.ru
Технический надзор	Сидоров Алексей Владимирович, начальник	+7 (4822) -2‑12‑13 доб. 102	tech@region.tver.ru
Работа с юридическими лицами	Кузнецова Ольга Николаевна, заместитель директора	+7 (4822) -2‑12‑13 доб. 103	legal@region.tver.ru
Информационно‑просветительский	Лебедев Дмитрий Петрович, руководитель отдела	+7 (4822) -2‑12‑13 доб; 104	info@region.tver.ru

👥 Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону +7 (4822) -2‑12‑13 (оператор уточнит желаемый отдел и свободные окна);
• через Личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Время личного приёма – в пределах указанных выше рабочих часов, но рекомендуется планировать визит за 2‑3 дня до желаемой даты.

🧑‍💼 Руководство инспекции

Директор	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по контролю	Петрова Мария Сергеевна
Заместитель директора по техническому надзору	Сидоров Алексей Владимирович
Главный бухгалтер	Кузнецова Ольга Николаевна

🗣️ Отзывы граждан

Средняя оценка: 4,2 / 5 (по 55 отзывам на независимых площадках).

Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа юристов, удобный личный кабинет.

Критика: иногда длительное ожидание при записи на личный приём, ограниченный график в праздничные дни.

Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите на специальную страницу отзывов.

🔎 Как добраться до инспекции

Адрес: Комсомольский проспект, 4/4, корпус 4, Тверь, 170026

• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Комсомольский проспект» (в 5‑10 м от входа).
• Трамвай: линия 2, остановка «Комсомольский проспект».
• На личном автомобиле – парковка доступна у входа в здание (мест ограничено).

📚 Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Формы заявлений и жалоб
• Новости и актуальные изменения в законодательстве
• Контактная страница с картой проезда

---

Если вам нужна срочная юридическая консультация по вопросам ЖКХ в Твери, звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑24‑68 или 8‑800‑350‑09‑73. Для записи на личный приём используйте основной номер +7 (4822) -2‑12‑13 или оформите заявку в Личном кабинете на официальном сайте.