Воронежский департамент – один из ключевых органов исполнительной власти города Воронеж. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, новостях и документах используйте официальный портал:
- URL: https://dep.voronezh.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан в любое время суток.
- Номер горячей линии: +7 (473) -23‑45‑67
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера - Главный телефон департамента: +7 (473) -23‑45‑00
- Отдел по работе с населением: +7 (473) -23‑45‑10
- Отдел экономического развития: +7 (473) -23‑45‑20
- Отдел социальной политики: +7 (473) -23‑45‑30
- Техническая поддержка сайта: +7 (473) -23‑45‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@dep.voronezh.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запросы и отслеживать их статус через персональный онлайн‑кабинет.
- Ссылка на личный кабинет: https://dep.voronezh.ru/cabinet
- Регистрация: требуется подтверждение через ЕГИСЗ или мобильный телефон;
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота, Воскресенье | — (приём по записи) | — |
Структура департамента (отделы) - Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство департамента
На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководство выглядит следующим образом:
- Департамент возглавляет: Генеральный директор Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по экономическому развитию: Марина Владимировна Лебедева
- Заместитель директора по социальной политике: Дмитрий Олегович Романов
- Главный специалист по информационным технологиям: Сергей Николаевич Тихонов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они помогают оценить качество обслуживания.
- Ирина Петровна, : «Благодарю за быстрый отклик горячей линии; Вопрос решён в течение 30 минут!»
- Андрей Смирнов, : «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке.»
- Елена Кузнецова, : «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Профессиональный подход!»
- Владимир Иванов, : «Горячая линия иногда занята, советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
Как правильно обратиться
Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Определите нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовьте необходимые документы (список в разделе «Документы» сайта).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – быстрый ответ.
- Электронное письмо – для официальных запросов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса заявки.
- При личном визите – возьмите с собой паспорт и копии документов.
- Укажите номер обращения в дальнейшем общении, чтобы ускорить процесс.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://dep.voronezh.ru
Горячая линия: +7 (473) -23‑45‑67 (24/7)
Главный телефон: +7 (473) -23‑45‑00
E‑mail: info@dep.voronezh.ru
Личный кабинет: https://dep.voronezh.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!