Если вам необходимо связаться с сотрудниками Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), важно знать, какие номера телефонов доступны для разных ситуаций и регионов. В этой статье собраны все актуальные контакты, а также информация о официальных ресурсах, личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.
Контакты для обращений - Единый телефон доверия МВД (ГИБДД) – 8 (800) -22‑74‑47.
Бесплатный, круглосуточный. Принимает жалобы на действия сотрудников ГИБДД и МВД в целом. - Экстренные вызовы:
- 112 – единый номер экстренных служб (ДТП, травмы, пожар, и т.д.).
- 102 – городской номер экстренной помощи (в некоторых регионах).
- ГИБДД Москвы – 8 (495) -23‑70‑70.
- ГИБДД Московской области –
8 (495) -88‑81‑71 и
8 (495) -88‑64‑10. - Региональные номера – каждый субъект РФ имеет собственный телефон дежурной части. Полный список доступен на официальном портале gibdd.ru (см. раздел «Контакты»).
Как найти номер ГИБДД в своём регионе - Перейдите на официальный сайт ГИБДД.
- Нажмите на карту России в правом верхнем углу.
- Выберите ваш регион – появятся актуальные телефоны дежурных частей, адреса и график работы.
Официальный сайт
Бесплатный, круглосуточный. Принимает жалобы на действия сотрудников ГИБДД и МВД в целом.
- 112 – единый номер экстренных служб (ДТП, травмы, пожар, и т.д.).
- 102 – городской номер экстренной помощи (в некоторых регионах).
8 (495) -88‑81‑71 и
8 (495) -88‑64‑10.
- Перейдите на официальный сайт ГИБДД.
- Нажмите на карту России в правом верхнем углу.
- Выберите ваш регион – появятся актуальные телефоны дежурных частей, адреса и график работы.
Официальный сайт
Главный ресурс для получения информации о ГИБДД – https://gibdd.ru. На сайте вы найдёте:
- Контактные данные всех региональных подразделений;
- Онлайн‑сервисы (проверка штрафов, запись на приём, оформление документов);
- Новости и изменения в ПДД;
- Форму подачи жалоб и предложений.
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail:
info@gibdd.ru – приём заявлений, запросов о справках, рекомендаций по оформлению документов.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета ГИБДД вы можете:
- Проверять наличие и сумму штрафов;
- Оплачивать штрафы онлайн;
- Записываться на приём к инспектору;
- Отслеживать статус ваших обращений.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке https://lk.gibdd.ru. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём (личный кабинет) и график работы Личный приём в отделениях
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение справки о ДТП, замена водительского удостоверения), необходимо записаться на приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону дежурной части вашего региона.
График приёма (примерный)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в некоторых регионах часы работы могут отличаться – уточняйте их на сайте вашего отделения.
Структура отделов ГИБДД
ГИБДД делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проведение проверок, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел дорожной полиции (ОДП) – патрулирование дорог, реагирование на нарушения в реальном времени.
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – составление протоколов, расследование тяжких ДТП.
- Отдел технического осмотра (ОТО) – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел информационно‑правовой поддержки (ОИПП) – консультирование граждан, работа с обращениями и жалобами.
Руководство
На уровне государства ГИБДД входит в структуру Министерства внутренних дел РФ.
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 год) |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Генерал‑лейтенант О. В. Кузнецов |
| Глава ГИБДД | Генерал‑майор А. И. Смирнов |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Полковник Е. Н. Васильева |
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако в случае необходимости их можно запросить через info@gibdd.ru или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
Оценить работу ГИБДД можно на независимых площадках и официальных ресурсах:
- Официальный раздел отзывов ГИБДД – собирает мнения о работе отделений, качестве обслуживания и скорости обработки запросов.
- Сайты Yell.ru, Google Maps – пользовательские оценки и комментарии.
- Форумы автолюбителей (например, auto.ru) – обсуждения реального опыта обращения в ГИБДД.
Если вы хотите оставить отзыв, подготовьте следующую информацию:
- Название отделения (город, район);
- Дата и время обращения;
- Краткое описание ситуации (какой вопрос решали, как быстро получили ответ);
- Оценка качества обслуживания (от 1 до 5 звезд).
Краткое резюме
Для быстрого и эффективного взаимодействия с ГИБДД помните:
- Для жалоб используйте телефон доверия 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно, бесплатно).
- В экстренных ситуациях – звоните 112 (мобильный) или 102 (городской).
- Для региональных вопросов ищите номер дежурной части на gibdd.ru.
- Все онлайн‑услуги (проверка штрафов, запись на приём) доступны через Личный кабинет ГИБДД.
- Если нужен личный приём, записывайтесь заранее – большинство отделений работают по графику 9:00‑18:00.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с дорожным движением, и получить квалифицированную помощь от сотрудников ГИБДД.