Служба поддержки детей – государственная организация‚ созданная для оказания помощи несовершеннолетним‚ их родителям и законным представителям. Ниже собраны все необходимые контакты‚ информация о личном кабинете‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы реальных пользователей.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://www.supportchildren.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия‚ где можно получить консультацию в любой момент:
- 8‑800‑555‑33‑00 (бесплатный номер по всей России)
Номера телефонов региональных отделений
Если вам нужен специалист из вашего региона‚ используйте один из следующих номеров:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Казань – +7 (843) -56‑78‑90
- Владивосток – +7 (423) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- support@children.gov.ru
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать в личном кабинете. Для входа перейдите по ссылке:
- Личный кабинет заявителя
В кабинете доступны:
- Статус текущих заявок
- История обращений
- Возможность загрузки дополнительных документов
- Онлайн‑чат с консультантом
Личный приём (консультация)
Для более детального обсуждения вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться - Войдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел (психологический‚ медицинский‚ юридический и т.д.).
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Психологический | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Медицинский | 08:00 – 17:00 | Выходной |
| Юридический | 10:00 – 19:00 | Выходной |
| Образовательный | 09:30 – 17:30 | Выходной |
Структура отделов
Служба поддержки детей состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых решает определённый спектр вопросов.
- Психологический отдел – консультации психологов‚ работа с травмами‚ профилактика суицидальных настроений.
- Медицинский отдел – направление к педиатрам‚ специалистам по реабилитации‚ выдача справок.
- Юридический отдел – защита прав ребёнка‚ помощь в оформлении опеки‚ представительство в суде.
- Образовательный отдел – подбор школ‚ адаптация к учебному процессу‚ работа с инклюзивными программами.
- Социальный отдел – помощь в получении соцпособий‚ организация временного размещения‚ работа с приёмными семьями.
Руководство службы
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу службы:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@children.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с семьёй | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@children.gov.ru |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@children.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы от родителей и детей‚ которые уже воспользовались услугами службы.
- Анна‚ г. Москва – «Горячая линия спасла нас в момент‚ когда ребёнок отказывался идти в школу. Психолог быстро нашёл подход‚ а юридический отдел помог оформить временную опеку».
- Дмитрий‚ г. Новосибирск – «Благодаря личному кабинету я смог отслеживать статус заявки и получить справку в течение 3 дней. Очень удобно!»
- Ольга‚ г. Казань – «Персональная приёмная в нашем регионе работает без перебоев‚ сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую всем родителям».
- Игорь‚ г. Санкт‑Петербург – «Отзывчивый персонал‚ быстрый ответ на e‑mail‚ а телефон горячей линии работает круглосуточно. Спасибо за поддержку!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен номер телефона службы поддержки детей‚ запомните основные контакты:
- Круглосуточная горячая линия: 8‑800‑555‑33‑00
- Региональные номера (пример): +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- Электронная почта: support@children.gov.ru
Не откладывайте решение проблем – обращайтесь прямо сейчас!
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.