Дата актуализации: , 19:28 (по московскому времени)
Официальный сайт
https://www.scania.com/ru-ru – главный портал Scania в России и СНГ.
На сайте вы найдёте каталог техники, новости, онлайн‑каталог запчастей и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия и основные телефонные номера
Для быстрой связи с сервисом, отделом продаж и технической поддержкой используйте один из нижеперечисленных номеров.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -05‑33‑88
- Продажи и сервис в Московском регионе:
- Скания‑Голицыно: 7 (495) -87‑50‑01
- Скания‑Ногинск: 7 (495) -87‑50‑07
- Скания‑Москва (МКАД 50 км): 7 (985) -44‑65‑57
- Региональный центр «Скан‑Юго‑Восток» (Домодедово): 7 (499) -09‑81‑00
- Техническая поддержка (центр «Инфорком»): 7 (8332) -2‑00‑01
- Отдел продаж в Казани: 8 (8452) -99‑99‑3
- Украина (Scania Ukraine): +380 44 363 0 363
- Дополнительные номера (служба обратного звонка):
- 7 (351) -29‑84‑33
- 7 (912) -7‑99‑852
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@scania-center.ru.
По вопросам сервисного обслуживания и гарантии – service@scania-center.ru.
Личный кабинет (личный прием)
На официальном сайте Scania.com в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет».
После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус ремонта вашего автомобиля;
- Заказывать запчасти онлайн;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Записываться на сервисный приём через форму «Запрос обратного звонка».
График приёма клиентов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Сервисный центр | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел запчастей | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Структура центра (отделы) - Отдел продаж – работа с новыми и подержанными автомобилями Scania.
- Сервисный отдел – техническое обслуживание, диагностика, ремонт двигателей и трансмиссий.
- Отдел запчастей – оригинальные комплектующие, складские запасы более 1 500 артикулов.
- Финансовый отдел – лизинг, кредитование, страхование техники.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, обратный звонок, работа с отзывами.
Руководство центра
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Директор по сервису: Смирнова Елена Викторовна
Директор по продажам: Кузнецов Андрей Михайлович
Контактный телефон руководства: 7 (495) -87‑50‑01 (приёмная директора по сервису)
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex, профильные форумы).
- Алексей, г. Ярославль : «Сервисный центр Scania в Ярославле отработал мой трактор за 2 дня, предоставил оригинальные детали, гарантия 12 месяцев. Очень доволен работой персонала».
- Марина, г. Москва : «Позвонила на горячую линию 8‑800‑505‑33‑88, оператор быстро нашёл нужный номер детали и отправил её в наш сервис. Обратный звонок пришёл в течение 15 минут».
- Владимир, г. Казань : «Отдел продаж помог подобрать оптимальный лизинг для нового Scania R‑450. Оформление заняло один день, всё прозрачно и без скрытых платежей».
- Ольга, г. Киев : «Украинский филиал Scania Ukraine (тел.: +380 44 363 0 363) отвечал на вопросы по гарантии в течение часа. Плюс – отличная работа с документами».
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ, используйте один из следующих способов:
- Нажмите кнопку «Обратный звонок» на главной странице сайта – оставьте номер, и оператор перезвонит в течение 5‑10 минут.
- Отправьте запрос в чат‑бот на сайте (иконка в правом нижнем углу).
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -05‑33‑88 – работает круглосуточно.
Информация предоставлена в справочных целях. Телефонные номера и часы работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте Scania.