Если вам требуется получить консультацию, подать жалобу или узнать о профилактических мерах в сфере защиты прав потребителей и санитарно‑эпидемиологического надзора, обратитесь в региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в г. Уссурийске.
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон отдела в Уссурийске | +7 (423) -22‑00‑01 |
| Электронный адрес | ussp@rospotrebnadzor.ru |
| Личный кабинет (портал для граждан) | https://portal.rospotrebnadzor.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача документов, получение справок, консультация специалиста), в региональном отделении действует приём по расписанию.
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю государственных праздников
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (423) -22‑00‑01 (звонок в рабочие часы);
- через личный кабинет на портале portal.rospotrebnadzor.ru;
- по электронной почте ussp@rospotrebnadzor.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура отделения (отделы)
В Уссурийском отделении работают несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, разработка профилактических рекомендаций.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел контроля контрольно‑кассовой техники (ККТ) – проверка соблюдения требований к использованию ККТ в торговле.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, проведение обучающих семинаров.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -22‑00‑02 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель начальника (эпидемиология) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (423) -22‑00‑03 | kuznetsova.mv@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель начальника (права потребителей) | Петров Алексей Сергеевич | +7 (423) -22‑00‑04 | petrov.as@rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в социальных сетях, на официальном форуме и в сервисе «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение в Уссурийске.
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на мой звонок, помогли оформить жалобу по поводу некачественного продукта. Спасибо!» – Марина, 2025‑12‑08.
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус обращения, получаю уведомления по SMS.» – Дмитрий, 2026‑02‑14.
- Критика
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в начале недели.» – Ольга, 2025‑09‑21.
- «Не хватает информации о графике работы специалистов‑эпидемиологов в выходные.» – Алексей, 2026‑01‑05.
- Рекомендации
- Увеличить количество приёмных окон в часы пик.
- Опубликовать более подробный календарь профилактических мероприятий.
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (эпидемиология, защита прав потребителей, ККТ и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (копии чеков, сертификаты, фотографии нарушения).
- Заполните форму обращения в личном кабинете или отправьте письмо на ussp@rospotrebnadzor.ru с темой «Запрос/Жалоба – [Краткое содержание]».
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и удостоверение личности.
Полезные ссылки - Роспотребнадзор Приморского края – официальный раздел
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись на приём к специалисту Роспотребнадзора
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Телефонные номера и часы работы могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные по горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 или на официальном сайте.