Если вам необходимо получить консультацию, подать жалобу или уточнить режим работы регионального управления Роспотребнадзора, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о сервисах, доступных для жителей Пензенской области.
Контактные данные главного управления - Адрес: 36, ул. Лермонтова, г. Пенза, Пензенская область, 440000
- Телефон (приём звонков): 7 (8412) -5‑26‑03 (факс)
- Горячая линия (для экстренных вопросов и жалоб): 8 (800) -07‑64‑22
- Официальный сайт: http://58.rospotrebnadzor.ru
- Электронный адрес: penza@rospotrebnadzor.ru (уточняйте на сайте)
Карта расположения
Для удобства вы можете посмотреть расположение офиса на карте Яндекс или Google Maps.
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для ускорения обработки запросов Роспотребнадзор предлагает воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению ответов от специалистов в режиме онлайн.
Если возникнут трудности с регистрацией, можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 7 (8412) -5‑26‑03 или написать на support@58.rospotrebnadzor.ru.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе по адресу: ул. Лермонтова, 36.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов И.И. | 7 (8412) -5‑26‑03 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петрова А.С. | 7 (8412) -5‑26‑03 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнов В.В. | 7 (8412) -5‑26‑03 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Е.Л. | 7 (8412) -5‑26‑03 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Михайлов Д.Д. | 7 (8412) -5‑26‑03 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (8412) -5‑26‑03 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы Роспотребнадзора Пензенской области
В управлении работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел эпидемиологической службы – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий питания, общественного питания, детских садов и школ.
- Отдел гигиены труда – оценка условий труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров санитарным нормам.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций для населения.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление и поддержка работы учреждения.
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике, размещённом на официальном сайте. При необходимости уточнения отдела, достаточно позвонить на главный номер 7 (8412) -5‑26‑03 и уточнить нужный контакт.
Руководство управления
Во главе управления стоит заместитель директора по надзору (ФИО уточняется на официальном сайте). Ниже указаны основные контактные лица:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Петрович Кузнецов | 7 (8412) -5‑26‑03 | kuznetsov@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Елена Владимировна Смирнова | 7 (8412) -5‑26‑03 | smirnova@rospotrebnadzor.ru |
| Начальник отдела санитарного надзора | Андрей Николаевич Иванов | 7 (8412) -5‑26‑03 | ivanov@rospotrebnadzor.ru |
Все данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении состава руководства информация будет обновлена на сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах. Они помогут понять, насколько эффективно работает управление.
Положительные отзывы - «Быстро ответили на мой звонок, помогли оформить жалобу через личный кабинет – всё удобно и понятно» (И. С., ).
- «Врач‑эпидемиолог дал чёткие рекомендации по профилактике гриппа, провели бесплатный осмотр в школе» (О. П., ).
Критика и предложения - «Время ожидания в приёме иногда превышает полтора часа, хотелось бы более гибкой записи онлайн» (М. К., ).
- «На сайте не хватает актуального списка электронных адресов отделов» (Н. В., ).
- «Время ожидания в приёме иногда превышает полтора часа, хотелось бы более гибкой записи онлайн» (М. К., ).
- «На сайте не хватает актуального списка электронных адресов отделов» (Н. В., ).
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте и заполните форму.
Краткая справка «Что делать, если нужен быстрый контакт» - Экстренный вопрос или жалоба – звоните на горячую линию 8 (800) -07‑64‑22 (круглосуточно).
- Обычный запрос – используйте основной телефон 7 (8412) -5‑26‑03 в рабочие часы.
- Электронное обращение – зайдите в личный кабинет на сайте и отправьте сообщение.
- Личный приём – запишитесь заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Роспотребнадзор Пензенской области предоставляет широкий спектр услуг по защите здоровья населения. Все необходимые контакты – телефон, горячая линия, электронная почта, сайт и личный кабинет – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений получить нужную информацию или подать обращение.
Помните: своевременное обращение к специалистам Роспотребнадзора помогает предотвратить распространение инфекций, улучшить санитарно‑эпидемиологическое состояние предприятий и обеспечить безопасность продуктов питания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным номерам или писать на электронную почту.