Горячая линия прокуратуры – это удобный способ быстро связаться с органами
прокуратуры, сообщить о правонарушениях, получить консультацию или записаться на приём.
В статье собраны актуальные телефонные номера, ссылки на официальные сайты,
информация о личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.

Общая информация о горячих линиях

• Генеральная прокуратура РФ – единая справочная телефонная линия:
  • Бесплатный звонок по России: 8 (800) -90‑79‑78
  • Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56
• Горячая линия по России работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки
  от граждан без ограничений по времени.

Горячие линии по субъектам РФ

Прокуратура города Санкт‑Петербурга

Контактные телефоны:

• Канцелярия: 7 (812) -18‑26‑11
• Канцелярия (дополнительный): 7 (812) -18‑26‑50
• Дежурный прокурор: 7 (812) -15‑48‑53
• Горячая линия (центр контактов): 8 (812) -18‑25‑00 доб. 0117 (с 10:00 до 17:45, перерыв 13:00‑13:45)
• Дополнительный номер горячей линии: 7 (812) -18‑27‑27

Официальный сайт: https://spb.gproc.gov.ru

Электронный адрес (общий): info@spb.gproc.gov.ru

Личный кабинет – сервис «Электронный приём граждан» доступен по ссылке
spb.gproc.gov.ru/online. Через него можно подать заявление, отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.

График приёма граждан (дежурный прокурор): с понедельника по пятницу, 10:00‑17:00.

Прокуратура города Москвы

• Справочная (общая) телефон: (495) -55‑9773
• Круглосуточная горячая линия: 7 (495) -82‑21‑44
• Бесплатный номер по России (Генпрокуратура): 8 (800) -90‑79‑78

Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/

Электронный адрес: info@moscow.gproc.gov.ru

Личный кабинет (Электронный приём): epp.genproc.gov.ru/online

График приёма: ежедневно, 9:00‑18:00 (приём в отделениях – уточняйте в телефонном режиме).

Прокуратура Московской области

• Горячая линия: 8 (495) -28‑27‑88
• Защита прав предпринимателей: 8 (495) -24‑92‑33
• Защита прав дольщиков: 8 (495) -28‑17‑70

Официальный сайт: https://mosobl.gproc.gov.ru

Электронный адрес: info@mosobl.gproc.gov.ru

Прокуратура Ленинградской области (для жителей Санкт‑Петербурга)

• Горячая линия: 7 (812) -14‑20‑15

Официальный сайт: https://lenobl.gproc.gov.ru

Прокуратура Тольятти (пример регионального номера)

• Бесплатный номер по России: 7 (800) -90‑79‑78
• Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56

Как правильно оформить обращение по горячей линии

1. Подготовьте сведения – ФИО, контактный телефон, адрес, суть нарушения.
2. Укажите документальное подтверждение (если есть): номера договоров, даты, фотографии.
3. При звонке говорите чётко и вежливо. Оператор задаст уточняющие вопросы.
4. Если требуется письменное заявление, оператор сообщит адрес отделения
   и форму подачи (через личный кабинет или в бумажном виде).

Структура прокуратуры: отделы и руководство

В каждом субъекте прокуратуры есть несколько основных отделов, отвечающих за
разные сферы контроля:

• Отдел по защите прав граждан
• Отдел по защите прав предпринимателей
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по надзору за исполнением законов в сфере образования и здравоохранения
• Отдел по делам несовершеннолетних

Руководство обычно состоит из:

• Генерального прокурора РФ (на федеральном уровне)
• Прокурора субъекта (например, Прокурор Санкт‑Петербурга)
• Заместителей прокурора по направлениям (коррупция, экономические преступления и т.д.)

Отзывы граждан и как их оставить

Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры в нескольких формах:

• Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения и пожелания.
• Почтовой корреспонденцией на адрес соответствующего отделения.
• На специализированных порталах государственных услуг (e‑gov, Госуслуги).

Важно указывать номер обращения (если он был получен) и конкретные предложения
по улучшению работы службы.

---

Сводная таблица горячих линий (по регионам)

Регион	Горячий номер	Доп. номера	Официальный сайт
Генеральная прокуратура РФ	8 (800) -90‑79‑78	7 (495) -87‑56‑56	epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
Москва	7 (495) -82‑21‑44	7 (495) -55‑9773 (справочная)	epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Московская область	8 (495) -28‑27‑88	8 (495) -24‑92‑33 (предприниматели), 8 (495) -28‑17‑70 (дольщики)	mosobl.gproc.gov.ru
Санкт‑Петербург	8 (812) -18‑25‑00 доб. 0117	7 (812) -15‑48‑53 (дежурный прокурор), 7 (812) -18‑27‑27 (горячая)	spb.gproc.gov.ru
Ленинградская область	7 (812) -14‑20‑15	—	lenobl.gproc.gov.ru
Тольятти (Прим. регион)	7 (800) -90‑79‑78	7 (495) -87‑56‑56	—

---

Горячие линии прокуратуры – это бесплатный и быстрый способ сообщить о правонарушениях,
получить юридическую консультацию и записаться на приём к прокурору. Ниже ещё раз
приведены самые востребованные номера:

• Общий бесплатный номер РФ: 8 (800) -90‑79‑78
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -18‑25‑00 доб. 0117
• Москва: 7 (495) -82‑21‑44
• Московская область: 8 (495) -28‑27‑88

Помните, что при обращении важно чётко сформулировать проблему, предоставить
контактные данные и, при возможности, приложить доказательства. Это ускорит процесс
рассмотрения вашего обращения.