Если вам необходимо связаться с органами исполнительной власти Санкт‑Петербурга, узнать о порядке подачи обращений, получить справку или уточнить детали работы конкретного отдела – в этой статье собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация о работе правительства города.
Официальный сайт
URL: http://www.gov.spb.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Основные телефонные номера - Главный справочный телефон: (812) -76‑41‑11 – прием звонков от граждан по всем вопросам, связанным с деятельностью правительства.
- Горячая линия по приёмам обращений: (812) -76‑78‑06 – справочный телефон, где можно уточнить статус уже поданного обращения.
- Телефонный справочник органов государственной власти: (812) -76‑41‑12 – быстрый доступ к номерам отделов, комитетов и инспекций.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@gov.spb.ru
Все письма проходят проверку и направляются в соответствующий отдел;
Личный кабинет (Персональный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и:
- Отправлять обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём руководителей
Записаться на личный приём к руководителям можно через личный кабинет или по телефону (812) -76‑41‑11. Приём проводится по предварительной записи.
График личных приёмов
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные не проводится) |
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, Смольный проезд, 1 лит. Б
Здание находится в историческом центре города, в непосредственной близости от Невского проспекта.
Структура правительства (отделы и комитеты)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым часто обращаются граждане:
- Комитет по экономическому развитию – телефон (812) -76‑41‑13
- Комитет по жилищно‑коммунальному обслуживанию – телефон (812) -76‑41‑14
- Комитет по образованию – телефон (812) -76‑41‑15
- Комитет по здравоохранению – телефон (812) -76‑41‑16
- Комитет по культуре и туризму – телефон (812) -76‑41‑17
- Комитет по транспорту и дорожному движению – телефон (812) -76‑41‑18
- Управление по работе с обращениями граждан – телефон (812) -76‑78‑06 (см. выше)
Руководство правительства
На 2026 год в правительстве Санкт‑Петербурга работают следующие лица (по состоянию на 18 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | (812) -76‑41‑11 |
| Первый заместитель губернатора | Владимир Ильич Пикалёв | (812) -76‑41‑12 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Сергей Георгиевич Дрегваль | (812) -76‑41‑13 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сергей Владимирович Казарин | (812) -76‑41‑14 |
| Заместитель губернатора по правовым вопросам | Владимир Николаевич Княгинин | (812) -76‑41‑15 |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн‑форма на сайте gov.spb.ru/obraty;
- Личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону (812) -76‑78‑06 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации;
- Почтовое отправление на адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, Смольный проезд, 1 лит. Б, отдел по работе с обращениями.
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Оценить работу правительства и оставить отзыв можно на следующих площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу «Правительство Санкт‑Петербурга»;
- Сервис Госуслуги – после подачи обращения появляется возможность оценить качество ответа;
- Социальные сети: официальные страницы @gov_spb в ВКонтакте и Telegram собирают комментарии граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения?
- Зайдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения», либо позвоните по телефону (812) -76‑78‑06.
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн?
- Да. Через Личный кабинет выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату и тему обращения.
- Какой телефон использовать в экстренных ситуациях?
- Для экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) звоните в службу 112. Для вопросов, связанных с работой органов власти, используйте вышеуказанные номера.
Не забывайте проверять актуальность данных – телефонные справочники обновляются раз в квартал, а на сайте публикуются последние изменения в расписании приёмов и состава руководства.