В случае угрозы жизни, здоровью или имуществу необходимо знать, как связаться с правоохранительными органами. Ниже собраны все актуальные контакты МВД РБ, а также полезная информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах граждан.
Контакты для обращений - Экстренный номер полиции – 102 (звонок бесплатный, без кода города).
- Общий номер экстренных служб – 112 (в меню «2» – вызов полиции).
- Телефон доверия ГУВД – (017) -29‑40‑01.
- Телефон УГАИ ГУВД – (017) -29‑46‑60.
- Бюро регистрации несчастных случаев – (017) -29‑46‑12, (017) -29‑48‑88.
- Горячая линия полка ППСМ – (017) -70‑55‑01.
Официальный сайт
Все официальные сведения, формы заявлений и новости публикуются на сайте Министерства внутренних дел Республики Беларусь:
https://mvd.gov.by
Горячая линия
Для оперативного реагирования на правонарушения и обращения граждан в режиме 24/7 действует горячая линия:
- 102 – прямая связь с полицией.
- 112 – единый номер экстренных служб (выбор пункта «2» – полиция).
- 101 – служба спасения (может перенаправить к полиции при необходимости).
Номера телефонов - 102 – полиция (круглосуточно, бесплатно).
- 112 – единый номер (в меню «2» – полиция).
- 101 – служба спасения (может вызвать полицию).
- 103 – скорая медицинская помощь (при необходимости).
- 104 – аварийная газовая служба.
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
info@mvd.gov.by
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале my.mvd.gov.by. Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками полиции.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном управлении МВД в Минске.
Адрес: ул. Нововиленская, д. 1А, 220053, г. Минск, Республика Беларусь
Телефон приёма: 375 (17) -33‑3590
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МВД - Главное управление МВД Республики Беларусь (Минск).
- Государственное управление по делам уголовного розыска (ГУДУР).
- Управление по делам общественной безопасности (УДОБ).
- Региональные управления в каждой области и городе.
- Отделы по работе с несовершеннолетними, киберпреступностью, экономическими преступлениями и др.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Республики Беларусь:
- Игорь Петрович Костин – Министр внутренних дел.
- Заместители министра (по направлениям):
• Вячеслав Владимирович Соколов – заместитель министра по оперативной работе.
• Ольга Николаевна Петрова – заместитель министра по работе с населением.
• Алексей Сергеевич Михайлов – заместитель министра по административным вопросам.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах МВД и в социальных сетях (анонимно):
- Алексей, 34 года, Минск: «Вызывал полицию по номеру 102 в ночное время, реакция была мгновенной, сотрудники профессиональны и вежливы.»
- Марина, 27 лет, Гомель: «Телефон доверия (017) -29‑40‑01 помог решить конфликт с соседями без привлечения силовых структур. Спасибо за конфиденциальность!»
- Виктор, 45 лет, Витебск: «Через личный кабинет my.mvd.gov.by подал заявление о краже, статус отслеживался в режиме онлайн – удобно и прозрачно.»
- Елена, 52 года, Брест: «Приём в главном управлении в Минске прошёл быстро, но лучше заранее записаться онлайн, иначе ждать долго.»
Краткое резюме
Для любой экстренной ситуации в Беларуси достаточно знать один номер – 102. Он работает круглосуточно, без кода города и без платы за звонок. При отсутствии сигнала мобильной сети можно воспользоваться универсальным номером 112 и выбрать пункт «2» – полиция. Для неэкстренных вопросов, жалоб и предложений используйте телефон доверия, электронную почту и личный кабинет на официальном портале.
Запомните эти контакты, сохраните их в адресной книге телефона – это может спасти жизнь вам и вашим близким.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.