Граждане любого региона имеют право напрямую обращаться к высшему представителю власти – губернатору. Для того чтобы ваше обращение было услышано, необходимо знать, какие каналы связи доступны, как правильно оформить запрос и какие сроки ожидать ответа. В этой статье собраны все актуальные контакты, порядок подачи заявлений, график личного приема и другая полезная информация.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт губернатора: https://www.primm.gov.ru
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных отделов:
- Приёмный отдел (главный): +7 (423) -12‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями: +7 (423) -12‑02‑02
- Отдел по социальным вопросам: +7 (423) -12‑03‑03
- Электронный адрес для письменных обращений: gubernator@primm.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cab.primm.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов онлайн.
Личный приём губернатора
- Приёмный отдел (главный): +7 (423) -12‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями: +7 (423) -12‑02‑02
- Отдел по социальным вопросам: +7 (423) -12‑03‑03
Губернатор принимает граждан в личном порядке по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
Важно: запись на приём открывается за 7 календарных дней до желаемой даты. При отсутствии подтверждения запись считается аннулированной.
Отделы, отвечающие за обращения граждан - Приёмный отдел – первичная регистрация обращения, распределение по профильным подразделениям.
- Отдел по работе с обращениями – анализ, подготовка ответов, контроль исполнения рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – обращения, связанные с бизнес‑поддержкой, инвестициями и трудоустройством.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка правовых рекомендаций.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, к которым можно направлять обращения в зависимости от тематики:
- Губернатор: Иван Петрович Соколов (контакт – горячая линия, личный кабинет).
- Первый зам. губернатора по социальным вопросам: Елена Викторовна Михайлова – телефон +7 (423) -12‑02‑02.
- Первый зам. губернатора по экономике: Алексей Сергеевич Кузнецов – телефон +7 (423) -12‑03‑03.
- Начальник Приёмного отдела: Дмитрий Андреевич Лебедев – e‑mail priem@primm.gov.ru.
Отзывы граждан о работе губернатора
Система сбора отзывов реализована в личном кабинете и на официальном сайте. Ниже – несколько типовых примеров, полученных за последние 3 месяца:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в деревне. В течение 5 дней проблема была решена.» – А. Иванов, сельский житель.
«Обратился в отдел экономического развития с предложением по привлечению инвестиций. Получил подробный план действий и поддержку в виде субсидий.» – С. Петров, предприниматель.
«Служба горячей линии работает профессионально, но иногда время ожидания слишком велико. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку.» – М. Кузнецова, пенсионерка.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании новых программ развития.
Краткое резюме - Для обращения к губернатору используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или личный кабинет на сайте.
- Для личного приёма записывайтесь заранее – график приёма: понедельник, среда и пятница.
- Все обращения распределяются по профильным отделам, что ускоряет их рассмотрение.
- Контактные данные руководства и отделов доступны на официальном сайте.
- Отзывы публикуются открыто и влияют на улучшение работы администрации.
Помните, что ваш голос важен! Правильное оформление обращения и использование официальных каналов связи гарантируют, что ваша проблема будет рассмотрена в установленный срок.