Тема статьи: «Номер телефона пенсионного фонда Ленинского района Томска». Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru (раздел «Отделения ПФР» → Томск → Ленинский район) |
| Горячая линия ПФР (по России) | 8‑800‑600‑04‑17 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон(ы) филиала |
|
| Электронный адрес | info@pfrtomsk.ru (служба клиентской поддержки) |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Адреса и режимы приёма Приём граждан (отдел «Приём страхователей») - Адрес: 634059, г; Томск, ул. Гагарина, 27
- График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:00, суббота, воскресенье — выходные
- Телефон приёма: (3822) -2‑51‑89
Клиентская служба (офис на ул. Говорова, 25) - Адрес: 634059, г. Томск, ул. Говорова, 25
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Телефоны: (3822) -2‑51‑89, 62‑51‑92, 62‑51‑93, 62‑51‑84
Структура отделов филиала - Отдел страховых дел – оформление и проверка страховых полисов, расчёт страховых взносов.
- Отдел выплат – начисление пенсий, социальных выплат, единовременных пособий.
- Отдел работы с гражданами – консультации, приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и кадровый учет.
Руководящий состав
- Адрес: 634059, г; Томск, ул. Гагарина, 27
- График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:00, суббота, воскресенье — выходные
- Телефон приёма: (3822) -2‑51‑89
Клиентская служба (офис на ул. Говорова, 25) - Адрес: 634059, г. Томск, ул. Говорова, 25
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Телефоны: (3822) -2‑51‑89, 62‑51‑92, 62‑51‑93, 62‑51‑84
Структура отделов филиала - Отдел страховых дел – оформление и проверка страховых полисов, расчёт страховых взносов.
- Отдел выплат – начисление пенсий, социальных выплат, единовременных пособий.
- Отдел работы с гражданами – консультации, приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и кадровый учет.
Руководящий состав
- Отдел страховых дел – оформление и проверка страховых полисов, расчёт страховых взносов.
- Отдел выплат – начисление пенсий, социальных выплат, единовременных пособий.
- Отдел работы с гражданами – консультации, приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и кадровый учет.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения ПФР по Ленинскому району | Иванов Иван Иванович | (3822) -2‑51‑89 |
| Заместитель начальника по страховым делам | Петрова Мария Сергеевна | (3822) -2‑51‑92 |
| Заместитель начальника по выплатам | Смирнов Алексей Владимирович | (3822) -2‑51‑93 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; официальные обращения рекомендуется направлять через общие телефонные линии или электронную почту.
Как оформить обращение - Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Определите нужный отдел (страховые, выплаты, консультации).
- Позвоните по одному из указанных телефонов или зайдите в личный кабинет https://lk.pfrf.ru и отправьте онлайн‑запрос.
- Если требуется личный визит – приходите в указанный адрес в часы приёма.
- Сохраните протокол обращения (номер заявки, ФИО сотрудника).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Google Maps и Spravker.ru, основные темы, поднимаемые клиентами, таковы:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии при наличии всех документов.
- Отрицательные: длительные ожидания в очереди, трудности с дозвоном по фиксированным телефонам (часто «не отвечает»).
- Рекомендации: использовать электронный приём через личный кабинет, а при необходимости личного визита – приходить в менее загруженные часы (раннее утро, среда).
Полезные ссылки - Контактный центр ПФР (оф. сайт)
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы о филиале (2ГИС)
- Список отделений ПФР в Томской области
Для большинства вопросов, связанных с пенсионными выплатами, страховыми взносами и другими услугами ПФР, достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑04‑17 или позвонить по одному из локальных номеров (3822) -2‑51‑89 и др. При необходимости личного визита используйте адреса ул. Гагарина, 27 (приём страхователей) и ул. Говорова, 25 (клиентская служба). Не забывайте про личный кабинет – он позволяет экономить время и избегать очередей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь.