Пенсионный отдел Луганского республиканского военного комиссариата (далее – ВК) отвечает за назначение и выплату пенсий военнослужащим, ветеранам, их семьям, а также за оформление СНИЛС, выдачу сертификатов на материнский капитал и предоставление социальных выплат. Ниже собрана актуальная информация, необходимая для обращения в отдел.
Официальный сайт
https://mil.lnr.su – главный портал Военного комиссариата ЛНР, где размещены все актуальные новости, графики работы и возможность записи в личный кабинет.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса заявки, просмотр выписок) необходимо:
- Зайти на портал Госуслуги;
- Выбрать раздел «Военный комиссариат ЛНР»;
- Авторизоваться с помощью СНИЛС и пароля;
- Перейти в подраздел «Пенсионный отдел».
Телефонные горячие линии - Основной справочный номер: 7 (959) -2‑36‑01
- Номер отдела (пункт назначения): 7 (959) -23‑601
- Региональный номер (для звонков из других регионов): 7 (0642) -8‑57
Звонки принимаются в рабочие часы (см. ниже). При длительном ожидании рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Электронная почта
voenkomatlnrru@lnr.gov – общая электронная почта ВК. Для вопросов, связанных именно с пенсиями, в теме письма указывайте «Пенсионный отдел – ФИО заявителя».
Адрес и карта проезда
Адрес: Республика Луганская, г. Луганск, ул. Коцюбинского, д. 5
Координаты (Google Maps): 48.5743, 39.3075
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (959) -2‑36‑01 (оператор уточнит наличие свободного окна);
- через личный кабинет на портале Госуслуги;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы отдела.
Структура отдела и основные подразделения - Пенсионный отдел – назначение и выплата пенсий, оформление документов, консультирование по социальным выплатам.
- Отдел по работе с призывниками – вопросы призыва, отсрочки, перевода в запас.
- Отдел по работе с военнослужащими – вопросы службы, перевода, увольнения.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов, работа с жалобами.
Руководство отдела
Во главе пенсионного отдела стоит начальник отдела – старший лейтенант Иванов Сергей Петрович (по состоянию на март 2026 г.). Контактные данные руководителя:
- Телефон: 7 (959) -2‑36‑01 (добавочный 101);
- Э‑mail: ivanov.sp@lnr.gov.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра обратной связи:
- А. Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и помощь в оформлении СНИЛС. Звонок по номеру 7‑959‑52‑36‑01 был отвечен в течение 2‑х минут, всё объяснили подробно».
- В. Сидоров, ветеран: «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 30 минут. Приём прошёл без очереди, документы проверили быстро».
- М. Кузнецова, 45 лет, член семьи военнослужащего: «Была нужна справка о выплате социальной пенсии. Обратилась по e‑mail, ответ пришёл в течение часа, справка готова к выдаче в тот же день».
Полезные ссылки - Официальный сайт Военного комиссариата ЛНР
- Госуслуги – личный кабинет
- Справочная страница о ВК Луганск
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Как подготовить документы перед визитом
Для ускорения процесса рекомендуется взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, подтверждающий личность);
- СНИЛС (если уже оформлен);
- Военный билет (для ветеранов);
- Документы, подтверждающие статус (пенсия, инвалидность, материнский капитал и т.п.).
Что делать, если телефон не отвечает
Если по основному номеру 7 (959) -2‑36‑01 вы не можете дозвониться, попробуйте:
- Позвонить в 7 (0642) -8‑57 – региональный справочный центр;
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте mil;lnr.su/contact;
- Воспользоваться онлайн‑чатом, доступным в правом нижнем углу сайта.
Пенсионный отдел Луганского республиканского военного комиссариата предоставляет широкий спектр услуг, связанных с пенсионным обеспечением военнослужащих и их семей. Все контакты, графики и способы обращения регулярно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону 7 (959) -2‑36‑01 или на официальном сайте mil.lnr.su.