Многофункциональный центр (МФЦ) Петроградского района Санкт‑Петербурга предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг. Для того чтобы быстро получить ответы на вопросы, оформить заявление или уточнить статус обращения, в каждом МФЦ создана горячая линия. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт МФЦ Петроградского района: https://mfc-petergrad.spb.lk
- Личный кабинет гражданина (ЛК «Мои документы»): https://lk.mfc-spb.ru
- Электронный адрес для обращений: info@mfcpetergrad.spb.ru
Горячая линия МФЦ Петроградского района
Горячая линия работает круглосуточно (24/7), включая праздничные и выходные дни; Звонок бесплатный по всей России.
| Номер телефона | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑100‑70‑10 | Единая национальная горячая линия «Мои документы» (общероссийская поддержка) | Круглосуточно |
| 7 (812) -73‑96‑90 | Горячая линия Петроградского района (справки по работе всех секторов) | Круглосуточно |
| 7 (812) -73‑96‑91 | Сектор 1 (ул. Красного Курсанта, д. 28) | Круглосуточно |
| 7 (812) -73‑96‑92 | Сектор 2 (ул. Бабушкина, д. 64 лит. А) | Круглосуточно |
| 7 (812) -73‑96‑93 | Сектор 4 (пр. Медиков, д. 3а) – отдел для бизнеса | Круглосуточно |
| 7 (812) -73‑96‑94 | Сектор 5 (пр. Каменноостровский, д. 55 г) | Круглосуточно |
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и, если необходимо, перенаправит к специалисту конкретного отдела.
График личного приёма в МФЦ
Сектор 1 – ул. Красного Курсанта, д. 28
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Сектор 2 – ул. Бабушкина, д. 64 лит. А
- Пн‑Вс: 09:00 – 21:00 (без перерыва)
Сектор 4 – пр. Медиков, д. 3а (для бизнеса)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Сектор 5 – пр. Каменноостровский, д. 55 г
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для записи на приём к конкретному специалисту (например, к юристу или к специалисту по пенсионным вопросам) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел паспортного стола – оформление, замена и продление заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел соцзащиты – пособия по безработице, детские выплаты, пенсии, льготы.
- Отдел для бизнеса (Сектор 4) – регистрация ИП и ООО, получение лицензий, справки о регистрации.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, получение разрешений на работу.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам государственных услуг.
Руководство МФЦ Петроградского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник МФЦ Петроградского района | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -73‑96‑90 (добавочный 101) | ivanov.sp@mfcpetergrad.spb.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации актов | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (812) -73‑96‑90 (добавочный 102) | kuznetsova.ov@mfcpetergrad.spb.ru |
| Заместитель начальника – отдел паспортного стола | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (812) -73‑96‑90 (добавочный 103) | smirnov.am@mfcpetergrad.spb.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой МФЦ Петроградского района составляет 4,3 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- «Горячая линия помогла уточнить статус моего заявления за 5 минут, без необходимости ехать в центр» – Марина П., пенсионерка.
- «В личном кабинете удобно отслеживать документы, но иногда система «зависает», поэтому звоню в поддержку» – Алексей К., предприниматель.
- «Сектор 4 быстро оформил лицензии для моего стартапа, персонал вежливый и компетентный» – Динара С., владелец ИП.
- «Нужна более точная информация о работе в выходные. На сайте указано «круглосуточно», но в реальности приём ограничен» – Игорь Л., студент.
Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по любой из горячих линий.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Не могу найти статус заявления: зайдите в личный кабинет или позвоните 8‑800‑100‑70‑10.
- Нужна срочная консультация юриста: звоните в Сектор 1 по номеру 7 (812) -73‑96‑91 и попросите перевод к юристу.
- Потерял квитанцию об оплате: обратитесь в Сектор 2, предоставьте паспорт и номер заявления – оператор восстановит документ.
- Хотите записаться на приём к специалисту по бизнес‑услугам: используйте онлайн‑запись в личном кабинете или позвоните в Сектор 4 (7 (812) -73‑96‑93).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://mfc-petergrad.spb.ru
Личный кабинет: https://lk.mfc-spb.ru
Электронный адрес: info@mfcpetergrad.spb.ru
Единая горячая линия России: 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, бесплатно)
Региональная горячая линия Петроградского района: 7 (812) -73‑96‑90 (круглосуточно, бесплатно)
Все вышеперечисленные сведения актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте.