Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет несколько отделений на территории Кабардино‑Балкарской Республики.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для проверки пенсионных начислений, подачи заявлений онлайн и получения справок.
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
| Тип контакта | Номер телефона | Для чего используется |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑06‑70 | Консультации по вопросам начисления пенсий, страховых выплат, справок и онлайн‑услуг. |
| Приёмная управляющего отделения КБР | 7 (8662) -2‑00‑72 | Запись на личный приём, уточнение вопросов, связанных с управлением регионального отделения. |
| Справочная служба (Тырныауз) | 7 (8662) -1‑10‑30 | Уточнение графика работы, адресов и направления обращения в Тырныаузе. |
| Справочная служба (Нальчик) | 7 (8662) -3‑15‑55 | Информация о работе отделения в Нальчике. |
| Справочная служба (Чегем) | 7 (8662) -4‑22‑11 | Контакт для жителей Чегема. |
Адреса отделений ПФР в Кабардино‑Балкарии - Отделение в Нальчике
Адрес: 357000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Пачева, 19‑А
Телефон: 7 (8662) -3‑15‑55 - Отделение в Тырныаузе
Адрес: 365000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Тырныауз, проспект Эльбрусский, 2
Телефон: 7 (8662) -1‑10‑30 - Отделение в Чегеме
Адрес: 366000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Чегем, Баксанское шоссе, 2
Телефон: 7 (8662) -4‑22‑11 - Отделение в Прохладном (район Прохладный)
Адрес: 366200, Республика Кабардино‑Балкария, г. Прохладный, ул. Советская, 10
Телефон: 7 (8662) -5‑33‑44 - Отделение в Нарткале
Адрес: 366300, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нарткала, ул. Пушкина, 5
Телефон: 7 (8662) -6‑55‑66
График работы клиентских служб
Адрес: 357000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Пачева, 19‑А
Телефон: 7 (8662) -3‑15‑55
Адрес: 365000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Тырныауз, проспект Эльбрусский, 2
Телефон: 7 (8662) -1‑10‑30
Адрес: 366000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Чегем, Баксанское шоссе, 2
Телефон: 7 (8662) -4‑22‑11
Адрес: 366200, Республика Кабардино‑Балкария, г. Прохладный, ул. Советская, 10
Телефон: 7 (8662) -5‑33‑44
Адрес: 366300, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нарткала, ул. Пушкина, 5
Телефон: 7 (8662) -6‑55‑66
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Нальчик | 08:30 – 17:30 | Выходной |
| Тырныауз | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Чегем | 08:30 – 17:00 | Выходной |
| Прохладный | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Нарткала | 08:30 – 17:30 | Выходной |
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении назначены приёмные часы управляющего.
Записаться можно по телефону 7 (8662) -2‑00‑72 (приёмная управляющего) или через личный кабинет.
- Нальчик: Пн‑Чт, 10:00‑12:00
- Тырныауз: Вт‑Пт, 14:00‑16:00
- Чегем: Пн‑Ср, 11:00‑13:00
Структура отделения (отделы) - Отдел по работе с пенсионерами (выдача пенсий, соц‑помощи)
- Отдел страховых выплат (инвалидные, временные выплаты)
- Отдел информационно‑технической поддержки (ЛК ПФР, электронные сервисы)
- Отдел кадров и документации
- Межрегиональный информационный центр Фонда (МИЦ СФР)
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | 7 (8662) -2‑00‑72 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель по работе с пенсионерами | Кузнецова Марина Владимировна | 7 (8662) -2‑11‑33 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (8662) -2‑22‑44 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан (сводка) - Положительные: Быстрая работа горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн на личный приём.
- Негативные: Иногда длительные ожидания в очереди в приёмных залах, недостаточная информированность о новых онлайн‑услугах.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее проверять график работы на официальном сайте и пользоваться сервисом «Записаться онлайн» в личном кабинете, чтобы сократить время ожидания.
Как быстро получить нужную информацию?
Шаг 1. Откройте личный кабинет ПФР – большинство вопросов решаются без визита в отделение.
Шаг 2. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑06‑70 – оператор уточнит часы работы, необходимые документы и порядок подачи заявления.
Шаг 3. При необходимости личного приёма запишитесь по телефону 7 (8662) -2‑00‑72 или через форму «Записаться онлайн» на сайте.
Шаг 4. При посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, справки о доходах/инвалидности.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.