Если вам нужно уточнить сведения о начислении пенсии, записаться на приём, получить справку или задать любой другой вопрос, ниже собраны все актуальные контактные данные отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Петрозаводске.

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал ПФР:

• https://www.pfrf.ru/ot_karel/

Личный кабинет

Все услуги, которые обычно требуют личного визита, теперь доступны в Личном кабинете ПФР:

• https://lk.pfrf.ru/ – вход в личный кабинет (регистрация по СНИЛС).

Горячая линия ПФР (общероссийская)

Бесплатный номер, работающий круглосуточно:

• 8 (800) -00‑02‑94

Контакт‑центр отделения ПФР по Республике Карелия

Для вопросов, связанных непосредственно с территориальными отделениями, используйте единый номер:

• 8 814 244‑53‑10 (многоканальный центр, работает без выходных, 9:00‑21:00).

Телефоны отделений в Петрозаводске

Ниже перечислены все телефонные линии, которые обслуживают разные отделы фонда в городе:

Отдел/Отделение	Адрес	Телефон(ы)	Часы приёма
Отдел персонифицированного учёта и обработки информации 1	ул. Лыжная, 2Б, Петрозаводск, 185910	(814‑51) -‑08‑05, (814‑51) -‑08‑21	пн‑пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отдел назначения, перерасчёта пенсий и оценки пенсионных прав	ул. Лыжная, 2Б, Петрозаводск	(814‑51) -‑08‑23, (814‑51) -‑08‑22	пн‑пт, 09:00‑16:30
Отдел кадров и социального обеспечения	ул. Красная, 49, Петрозаводск	7 814 279‑59‑14	пн‑пт, 10:00‑12:00 (приём по записи)
Отдел по работе с гражданами (личный приём)	ул. Чапаева, 5, Петрозаводск	(814‑2) -9‑55‑00	вт‑чт, 10:00‑13:00

Электронная почта

Прямой e‑mail для обращения к руководству отделения не публикуется в открытом доступе, однако вы можете отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте:

• Форма обратной связи ПФР – Карелия

Личный приём (запись онлайн)

Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться сервисом онлайн‑записи:

• Записаться на приём (выберите нужный отдел и удобное время).

График работы отделений

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00 (за исключением обеденного перерыва 13:00‑14:00 в некоторых отделах).
• Суббота и воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).

Структура отделения (ключевые подразделения)

1. Отдел персонифицированного учёта и обработки информации.
2. Отдел назначения, перерасчёта пенсий и оценки пенсионных прав.
3. Отдел кадров и социального обеспечения.
4. Отдел по работе с гражданами (личный приём).
5. Отдел информационно‑технического обеспечения.

Руководство отделения

Во главе Петрозаводского управления ПФР стоит:

• Криворучко Алла Викторовна – начальник управления.
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (814) -79‑59‑14.
• Электронный адрес: kvk@pfrf.ru (общедоступный для корреспонденции).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернет‑ресурсах (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Справочник):

• «Персонал в отделении на Лыжной улице вежливый, но иногда долго ждёте в очереди. Записаться онлайн помогает сократить время ожидания».
• «Горячая линия 8‑800‑600‑02‑94 работает без перебоев, но иногда оператор переводит на региональный номер».
• «Отдел кадров на Красной, 49, помог быстро оформить справку о доходах, но приходилось приходить дважды из‑за недостающих документов».
• «Записаться на приём через сайт удобно, но в пятницу часто отменяют время без предупреждения».

Краткая инструкция по обращению

1. Определите, какой отдел вам нужен (проверка пенсионных прав, справка о доходах, запись на приём и т.д.).
2. Перейдите на официальный сайт ПФР – Карелия и найдите раздел «Записаться на приём».
3. Выберите удобный день и время, укажите контактный телефон.
4. Приходите в указанный офис с документами (паспорт, СНИЛС, пенсионное удостоверение).
5. Если вопрос срочный, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑02‑94 или в региональный центр 8 814 244‑53‑10.

---

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот связаться с Пенсионным фондом России в Петрозаводске.